网约车平台公司接到乘客投诉后,()日内处理完毕,并将处理结果告知

题目

网约车平台公司接到乘客投诉后,()日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

  • A、5
  • B、10
  • C、15
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第1题:

网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后,应当在24小时内受理,7日内处理完毕并反馈。


正确答案:错误

第2题:

网约车平台公司接到乘客投诉后,()日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

  • A、5
  • B、10
  • C、15

正确答案:B

第3题:

网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办的投诉件后,应当在()日内处理完毕并反馈。

A.3

B.5

C.7

D.15


参考答案:B

第4题:

网约车平台公司应当建立乘客投诉处理制度,向社会公开投诉渠道,并在收到投诉后()作出答复。

  • A、立刻
  • B、3天内
  • C、及时
  • D、5天内

正确答案:C

第5题:

网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息后可以向乘客推荐第三方服务。()


正确答案:错误

第6题:

网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办的投诉件后,应当在()日内处理完毕并反馈。

  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、15

正确答案:B

第7题:

网约车平台公司应当合理确定网约车运价,如乘客采用网上付款的,无需提供发票。


正确答案:错误

第8题:

网约车平台公司接到乘客投诉后,应在24小时内处理,5个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。乘客投诉处理率应达到100%,并切实保障乘客合法权益。


正确答案:正确

第9题:

网约车平台公司接到乘客投诉后,以下做法哪些是正确的()。

  • A、派司机跟乘客协商妥善的解决方案
  • B、接到关于司机超速驾车的投诉后,开除该司机开网约车
  • C、在24小时内处理
  • D、在7日内处理完毕,并打电话将处理结果告知乘客

正确答案:C

第10题:

网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将()等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。

  • A、驾驶员
  • B、约车人
  • C、乘客
  • D、驾驶员、约车人和乘客

正确答案:D

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