出租汽车必须坚持诚信文明,优质服务的宗旨,为乘客提供()的运输服

题目

出租汽车必须坚持诚信文明,优质服务的宗旨,为乘客提供()的运输服务。

  • A、安全
  • B、及时
  • C、方便
  • D、舒适
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

出租汽车驾驶员应当为乘客提供方便、及时、()、舒适的“门到门”服务。

  • A、安全
  • B、文明
  • C、优质
  • D、经济

正确答案:A

第2题:

出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。()


正确答案:正确

第3题:

根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,职业道德规范总体要求:尊重乘客,优质服务,诚信守法,爱岗敬业。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第4题:

出租汽车服务利用出租汽车为()提供的出行服务。

  • A、管理者
  • B、公司
  • C、乘客

正确答案:C

第5题:

出租汽车优质服务对行车的要求是:().

  • A、安全第一
  • B、满足乘客需求
  • C、文明驾驶
  • D、快速行车

正确答案:A,C

第6题:

根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,职业道德规范总体要求:尊重乘客,优质服务,诚信守法,爱岗敬业。


正确答案:错误

第7题:

持“乘客至上,信誉第一”的宗旨,是驾驶员优质服务的唯一内容。


正确答案:错误

第8题:

出租汽车客运经营者及全体人员必须坚持()的宗旨,努力钻研业务技术,为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务。

  • A、诚信
  • B、文明
  • C、优质服务

正确答案:A,B,C

第9题:

出租汽车经营者应当为乘客提供安全、便捷、舒适的出租汽车服务。


正确答案:正确

第10题:

《全国汽车维修行业行为规范公约》中“诚信为本,公平竞争”包括坚持诚信为本,以优质服务、用户满意为宗旨参与市场竞争。


正确答案:正确

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