收费员在发现实际票号与计算机显示票号不符的情况下,应如何操作()

题目

收费员在发现实际票号与计算机显示票号不符的情况下,应如何操作()。

  • A、报监控,然后更改票号
  • B、报监控,把计算机显示票号作为依据,将手中的实际差错票作为废票上交票管
  • C、报监控,根据手中的实际票号作为依据,更改计算机票号
  • D、报监控,确认为收费员的失误造成计算机票据错位,更改计算机票号
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第1题:

结账时发现废票上下票号不符,应按()核对票面信息。

A.上票号

B.下票号

C.空白票

D.不作处理


参考答案:B

第2题:

客票挂起操作指令有哪些()

  • A、TSSTN/票号/S挂起客票
  • B、TSSTN/票号/B解挂客票
  • C、TSSTN/票号/B挂起客票
  • D、TSSTN/票号/S解挂客票

正确答案:A,B

第3题:

收费员按【票号】键后,系统显示的发票操作选项有()。

A.发票作废

B.换上发票

C.换下发票

D.更改票号


正确答案:BCD

第4题:

客票挂起操作指令()

  • A、TSS TN/票号/S
  • B、TSS TN/票号/B
  • C、TSS TN/票号

正确答案:A

第5题:

登录系统后,出口收费员在系统中要依次进行以下操作(),即可正常上班。

  • A、上班身份确定
  • B、上班日期与工班确定
  • C、发票起始号输入(出口车道)
  • D、免费票号输入

正确答案:A,B,C

第6题:

打印机卡纸打出票据不符合规范,该如何处理()。

  • A、收费员报告班长和监控员,按“重打”键,屏幕自动提示输入票号。
  • B、收费员、班长和监控员在错票上签字,加盖“作废”章,注明原因,待下班后交票务员缴销。
  • C、收费班长和监控员做好记录。

正确答案:A,B,C

第7题:

客票解挂操作指令()

  • A、TSS TN/票号/S
  • B、TSS TN/票号/B
  • C、TSS TN/票号

正确答案:B

第8题:

下面描述,属于入口收费员【上班操作】的有()。

A.刷身份卡,输入密码

B.选择或确认班次

C.确认票号,核对系统显示的起始、截至票号和票据数量与实际是否相符

D.按【雨棚开关】键将雨棚灯切换至绿灯


正确答案:ABD

第9题:

如何提取电子客票票面的历史记录?()

  • A、DETRTN/票号,D
  • B、DETRTN/票号
  • C、DETRTN/票号,H
  • D、ETIETN/票号

正确答案:C

第10题:

根据票号在南航数据库提取电子客票的指令是()

  • A、DETRTN/票号,D
  • B、DETRTN/票号
  • C、DETRTN/票号,H
  • D、DETRTN/票号,S

正确答案:A

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