入口收费员上班前到票据室领取IC卡后,票据员打印全班IC卡“领用

题目

入口收费员上班前到票据室领取IC卡后,票据员打印全班IC卡“领用凭证”,收费员在本人记录后面签字确认。

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第1题:

凡是持纸卡上路出口称卡丢失的,收费员应()。

A.先向司机询问入口收费站名,通报监控室,联系入口站是否发放纸卡

B.如查询该车纸卡卡号,该车确实领纸卡上路,按相关收费标准收费,但不收取IC卡赔偿费

C.对已确定该车领取纸卡上路但未查询到纸卡卡号的,卡号按7个“1”输入,按相关收费标准收费,但不收取IC卡赔偿费

D.如经核实入口站未发放纸卡或该车领取IC卡的,应按无卡处理,收取IC卡赔偿费


正确答案:ABCD

第2题:

关于IC卡使用的注意事项,以下哪些说法是不正确的?()

  • A、收费员领入的IC卡一般情况下由本人使用,当使用不足时可向别人转借部分IC卡使用。
  • B、当班次中,入口收费员只能在入口车道上班,不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用;当班次中,出口收费员只能在出口车道上班,不允许在入口车道上班。
  • C、使用IC卡必须逐捆使用,每捆50张,不能随意换捆抽取。
  • D、发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况,报告监控员和班长,并按坏卡和正常卡分类放置,下班后上交票证员。
  • E、本班出口收费员回收的IC卡可以调给本班入口车道使用。
  • F、收费员在操作IC卡读写时,应严格按照使用规范进行操作,确保IC卡读写成功后方能发出。

正确答案:A,E

第3题:

收费员上班工作流程顺序不正确的是()。

A.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—选择确认班次—核对票据(出口)—打开雨棚灯—登陆系统

B.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统

C.登记领取通行卡—刷收费员卡—按【上/下班键】—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统

D.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—登陆系统


正确答案:BCD

第4题:

收费员交接班,应提前()到票证室领取工作箱、IC卡、票据。

  • A、10分钟
  • B、15分钟
  • C、20分钟
  • D、25分钟

正确答案:C

第5题:

收费人员身份卡丢失的处理程序,以下正确的是()

  • A、身份卡应妥善保管,保持卡面清洁,严禁折叠、划伤。身份卡不慎丢失应立即到票据室挂失
  • B、三日内无法找回的,票据员应为其申请补办新卡。卡补发成功,收费员方可上岗
  • C、若身份卡在三日内找回,收费员应持卡到票据室解挂,卡解挂后,收费员方可持原卡到车道上班
  • D、若补发新卡后,找到丢失的身份卡,应将找到的身份卡上缴票据室做作废处理

正确答案:A,B,C,D

第6题:

以下会导致卡差异的是()

  • A、公务车上路领取了普通卡,但在出口未出示的
  • B、普通车IC卡遗失,经查询处理后并收取卡成本的
  • C、车辆到出口卡信息读不出,收费员按坏卡键操作
  • D、当班期间部分时段出入口设备全部瘫痪

正确答案:D

第7题:

对于收费车道无卡业务,下列表述正确的是:()。

  • A、卡成本不打印票据。
  • B、若司机欠费应首先支付卡成本。
  • C、对于全免车,系统不进行查询,也不计算卡成本。
  • D、若查询到入口使用的是鲁通卡或未领取IC卡,按照查询信息计算应付通行费时,不收取卡成本。

正确答案:A,B,D

第8题:

对确认为入口发放纸卡并丢失的车辆,收费员按()进行收费。

A.无卡

B.纸卡无卡

C.IC卡无卡

D.坏卡


正确答案:B

第9题:

同一班次,当入口收费员的IC卡存量不足时,可借出口收费员回收的IC卡使用,交接双方需同时填写“车道通行IC卡交接单”,并妥善保管。


正确答案:正确

第10题:

入口收费员下班后必须立即到票据室交回(),并与票据员()。出口收费员下班后必须到票据室上交()和()。


正确答案:通行卡,核对,通行卡,票据

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