收费服务中“五到”原则是()。

题目

收费服务中“五到”原则是()。

  • A、眼到、鼻到、嘴到、手到、心到
  • B、眼到、鼻到、嘴到、手到、脚到
  • C、眼到、耳到、嘴到、手到、心到
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第1题:

物业服务收费的原则是( )。

A.合理原则

B.公开原则

C.收费与服务水平相适应原则

D.合理、公开、收费与服务水平相适应原则


正确答案:D

第2题:

《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》办法的目的是()。

A:规范行政部门的监督行为
B:规范物业服务企业的服务收费行为,保护消费者的正当权益
C:便于原建设部对物业管理服务收费直接监督和指导
D:为了维护物业管理收费秩序

答案:B
解析:
为规范物业服务企业的服务收费行为,保护消费者的正当权益,1996年,国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。《办法》的实施,对维护物业管理收费秩序发挥了作用。

第3题:

卫生部等五部委联合发布的《关于公立医院试点的指导意见》, 提出公立医院的补偿渠道为( )。

A. 服务收费

B. 服务收费、 药品加成

C. 服务收费、 政府补助

D. 服务收费、 药品加成、 政府补助


参考答案:C

第4题:

物业服务收费原则是什么?


正确答案:等价交换;优质优价;取之于民,用之于民;公开;政府监督。

第5题:

装有车载电子标签的车辆从ETC车道入口进入,到无ETC车道收费所出口时,收费员应劝导其到有ETC车道的收费所出,并做好文明服务工作。


正确答案:错误

第6题:

物业服务收费的原则是()

A:合理原则、公平原则
B:公开原则、等价原则
C:收费与消费能力相适应原则
D:合理原则、公开原则、收费与服务水平相适应原则

答案:D
解析:
物业服务收费原则包括:(1)合理原则;(2)公开原则;(3)收费与服务水平相适应原则。

第7题:

车主持一张IC卡到收费站,要求收费站退还其IC卡赔偿费,处理程序如下()。

  • A、如原IC卡赔偿费在本站收取的,收费站应对IC卡卡号、丢失时间、服务业定额发票进行核对,核对无误后可回收IC卡,退还其IC卡赔偿费,并回收服务业定额发票作废。
  • B、如找不到原服务业定额发票的不予办理退款手续。
  • C、如原IC卡赔偿费不在本站收取的,可请车主到原收费站退或请车主留下联系方式和地址,报征费股或征费科及时处理。

正确答案:A,B,C

第8题:

国际商业银行服务收费的原则是什么?


参考答案:

主要针对非利息性收费而言,发达国际一般要求商业银行遵循实质性公平和程序性公平两大原则。所谓实质性公平就是银行收费标准应参考银行正常成本合理确定;所谓程序性公平就是银行收费要进行充分纰漏,保障消费者知情权。


第9题:

山西省高速公路开展的“五比五看,服务创优”活动中,收费系统的工作内容主要是什么?


正确答案: 收费管理比放行,看窗口建设

第10题:

为规范物业服务企业的服务收费行为,保护消费者的正当权益,1996年,()联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。

  • A、原人事部和原建设部
  • B、原国家计委和原建设部
  • C、原人事部和原国家计委
  • D、原国家计委和原监察部

正确答案:B

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