客户的购买意愿可以从（）、（）、（）这些指标中反映。A、购买动机、价值取向、信心B、购买动机、价值取向、是否承诺近段时间会购买C、购买动机、是否承诺近段时间会购买、信心D、价值取向、是否承诺近段时间会购买、信心

题目

客户的购买意愿可以从（）、（）、（）这些指标中反映。

A、购买动机、价值取向、信心
B、购买动机、价值取向、是否承诺近段时间会购买
C、购买动机、是否承诺近段时间会购买、信心
D、价值取向、是否承诺近段时间会购买、信心

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接联系老师获取答案。

相似问题和答案

第1题：

保单体检的意义是:营销员利用( ),针对( )的客户,对其保单进行( ),藉此( ),并进一步进行销售。

A、工具，购买过保险，检查，挖掘客户的保险需求

B、表格，想要买保险，整理，强化客户的购买意愿

C、工具，想要买保险，检查，挖掘客户的保险需求

D、表格，购买过保险，整理，强化客户的购买意愿

正确答案：A

第2题：

可以衡量客户忠诚度的指标有()

A.客户重复购买的次数户购买的挑选时间

B.客户对价格的敏感程度

C.客户对营销人员的态度

D.客户购买的挑选时间

E.客户所花费的钱数

参考答案：A,B,D,E

第3题：

在市场营销学中，市场需求反映消费者对某一特定产品或服务的 ( )。

A．购买意愿和购买能力

B．购买意愿和偏好

C．效用和价值

D．需要和购买欲望

正确答案：A

第4题：

商业银行为客户进行风险评估时，评估结果认为其一客户不适宜购买某一产品，但客户仍坚持要购买的，则商业银行的理财顾问应()。

A:让客户自行提供声明，供银行留存后允许客户购买
B:同意客户购买，对客户的意见未做特殊处理
C:向客户说明风险评估的意义，委婉拒绝客户的购买意愿
D:制定专门文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他必要事项，双方签字认可

答案：D

解析：

个人理财顾问服务管理要求，客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可。

第5题：

到访定向模式就是将企业投放的广告主要展现给那些曾经访问过企业网站的网民,吸引这些更有购买意愿的客户下单购买。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：对

第6题：

客户忠诚就是客户保持与现供应商交易关系的强烈意愿,其四个度量指标是重复购买意向、交叉购买意向、客户推荐意向和()。

A.长期购买意向

B. 价格忍耐力

C. 新产品期望

D. 品牌辨识力

参考答案：B

第7题：

平衡计分卡要求经理们把自己为客户服务的承诺转化为具体的测评指标,这些指标应能真正反映与客户有关的因素。()

此题为判断题(对，错)。

答案：正确

第8题：

分析客户的购买特征,可以从客户购买频率、购买数量和()

A.客户购买量占企业销售百分比

B.维护客户关系所需的成本

C.竞争对手争夺客户数量

D.客户流失率

参考答案：B

第9题：

商业银行为客户进行风险评估时，评估结果认为某一客户不适宜购买某一产品，但客户仍坚持要购买的，则商业银行的理财顾问应（　）。

A.制定专门文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可

B.向客户说明风险评估的意义，委婉地拒绝客户的购买意愿

C.同意客户购买，对客户的意见未做特殊处理

D.客户自行提供声明，供银行留存后允许客户购买

答案：A

解析：

根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第24条的规定，客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可。

第10题：

二手房交易中客户信息管理的核心是（　　）。

A:了解客户动机和需求
B:了解客户意愿和购买能力
C:了解客户需求和购买决策人
D:了解客户购买能力和行为

答案：A

解析：

客户的购买意愿可以从（）、（）、（）这些指标中反映。

题目

相似问题和答案

更多相关问题

相关内容