汽车销售人员向客户首先推销的不是产品,而是()。

题目

汽车销售人员向客户首先推销的不是产品,而是()。

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第1题:

公共关系为市场销售服务的功能,首先集中体现在()上,它不是直接去推销产品或服务,而是配合运用各种传播沟通的方法,疏通渠道,理顺关系,为产品或服务的销售营造一个良好的环境。

A、社区关系

B、消费者关系

C、政府关系

D、媒介关系


参考答案:D

第2题:

向老客户推销产品时无需使用销售技巧。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第3题:

下列个人理财从业人员销售理财产品的环节中,开发客户的首要环节是( )。

A.客户回访

B.向客户销售产品

C.向客户推介产品

D.选择目标客户


正确答案:D
解析:选择目标客户,实际上就是发现客户的过程,即银行可以通过客户的账户情况发现潜在客户,对客户账户使用情况分析可以知道客户的收入和资金运用情况,从而可以判断出客户是否需要理财服务,以及哪些理财产品适合客户。

第4题:

人员推销最重要的任务是()。

  • A、销售产品
  • B、传递信息
  • C、提供服务
  • D、寻找客户

正确答案:D

第5题:

根据FPSB China对金融理财的定义,下列说法错误的是( )。

A.不是综合金融服务,而是产品推销

B.不是客户自己理财,而是专业人员提供理财服务

C.不是针对客户某个生命阶段,而是针对客户一生

D.不是一个产品,而是一个过程


参考答案:A

第6题:

营业员在营业厅内发现并把握恰当的销售机会,向客户推荐合适的产品,实现销售称之为()

A、交叉营销

B、主动营销

C、向上营销

D、人员推销


参考答案:B

第7题:

人员促销(直接推销)是指旅行社通过推销员或者推销员用口头直接向旅游者宣传旅游产品,达到销售旅游产品的活动。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

在人员推销中,销售区域大小的确定原则是()

A、销售人员工资相等的原则

B、销售潜量相等的原则

C、客户量相等的原则

D、都不是


参考答案:B

第9题:

下列关于理财业务说法正确的有( )。

A.不是客户自己理财,而是专业人员提供资产管理服务
B.不是产品推销,而是提供个性化综合金融服务和非金融服务
C.不是仅仅针对客户某个生命阶段,而是针对客户一生的理财过程
D.服务目的是满足客户人生各阶段的财务需求
E.根据生命周期理论,平衡客户一生的财务收支

答案:A,B,C,D,E
解析:
2018年9月26日,中国银保监会正式颁布了《商业银行理财业务监督管理办法》①,明确了“理财业务是指商业银行接受投资者委托,按照与投资者事先约定的投资策略、风险承担和收益分配方式,对受托的投资者财产进行投资和管理的金融服务”。
可以从以下三点进一步理解个人理财。
第一,不是客户自己理财,而是专业人员提供资产管理服务。
不是客户自己投资房产、金融产品及艺术品等,而是拥有丰富个人理财知识、理财技能、职业道德,了解相关法规的专业人士提供专业服务,该服务内容包括分析评估客户家庭和财务状况,明确客户的理财目标,进而帮助客户制订合理可行的理财方案或综合解决方案,服务目的是满足客户人生各阶段的财务需求。
第二,不是产品推销,而是提供个性化综合金融服务和非金融服务。
与以往局限于提供某种单一的金融产品不同,个人理财服务是针对客户的综合需求提供有针对性的金融服务及非金融服务,是一种全方位、分层次、个性化的服务;根据不同目标客户,提供个性化综合金融服务和非金融服务。比如,对高净值客户可以提供零售银行、券商财富管理、私募基金、信托业务等金融服务以及客户健康管理等非金融服务。
第三,不是仅仅针对客户某个生命阶段,而是针对客户一生的理财过程。个人理财,不是仅仅针对客户某个生命阶段进行的财务安排,而是根据生命周期理论,平衡客户一生的财务收支。理财师可以通过来自客户资产负债表的现值(PV)、来自客户收入支出表的年金(PMT)、与客户风险属性相匹配的资产配置(RATE)、理财年限等,为客户的购房规划、教育规划、退休养老规划及遗产传承规划等人生不同阶段、不同视角的财务问题(即理财目标终值FV),能否实现和如何实现,进行专业判断和提供专业咨询。

第10题:

销售员要销售汽车,首先要成功的推销自己。


正确答案:正确

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