乘客上车时,网约车驾驶员服务规范不包含下列哪一项()

题目

乘客上车时,网约车驾驶员服务规范不包含下列哪一项()

  • A、主动向乘客问好
  • B、督促提醒乘客系好安全带
  • C、帮助乘客放置行李
  • D、坐在车内一动不动
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第1题:

乘客安全是对网约车服务的基本要求,乘客上车后网约车驾驶员应提醒乘客 ()。

  • A、不能接打手机
  • B、不准吃零食
  • C、系好安全带

正确答案:C

第2题:

网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息,不得超越提供网约车业务所必需的范围。


正确答案:正确

第3题:

乘客上车时,网约车驾驶员主动向乘客问好,帮助乘客放置行李,并督促提醒乘客系好安全带,注意乘车安全。


正确答案:正确

第4题:

对于乘客是行动不便的人员,上车时网约车驾驶员要(),并尽可能提供帮助。

  • A、不急
  • B、不躁
  • C、不催
  • D、不烦

正确答案:A,B,C,D

第5题:

网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车驾驶员应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》,为乘客提供网约车经营服务。


正确答案:正确

第6题:

网约车驾驶员应当遵守下列()规定。

  • A、接入已取得经营许可的网约车平台公司,提供网约车运营服务
  • B、运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《预约出租汽车驾驶员证》
  • C、将个人所有网约车交由他人营运
  • D、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为

正确答案:A,B

第7题:

即时用车服务约车成功后,网络预约出租车驾驶员应主动与约车人或乘客确认上车时间、地点等信息,还应告知()。

  • A、预估费用
  • B、自身位置
  • C、预计到达时间
  • D、自身位置及预计到达时间

正确答案:D

第8题:

网约车平台不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。()


正确答案:正确

第9题:

网约车驾驶员运营中因为乘客取消行程的,可以不用上报网约车平台。


正确答案:错误

第10题:

网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车()应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》,为乘客提供网约车经营服务

  • A、公司负责人
  • B、法人代表
  • C、驾驶员

正确答案:C

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