乘客将钱包遗失在出租车上,驾驶员发现后致电乘客,要求乘客给予酬谢

题目

乘客将钱包遗失在出租车上,驾驶员发现后致电乘客,要求乘客给予酬谢费200元才将钱包还给乘客,驾驶员的行为是否合适。

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第1题:

下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?()

  • A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线
  • B、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
  • C、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利
  • D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

正确答案:A

第2题:

出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。


正确答案:尽量配合

第3题:

在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该()。


正确答案:暂时留存

第4题:

在()情况下,出租车驾驶员可以拼载乘客。

  • A、目的地线路一致且征得车上乘客同意
  • B、驾驶员愿意
  • C、同一目的地
  • D、车上乘客反对

正确答案:A

第5题:

搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()

  • A、满足乘客需求
  • B、不予理睬乘客需求
  • C、让乘客下车换乘其他车辆
  • D、向乘客解释清楚后改行合理路线

正确答案:D

第6题:

乘客将钱包遗失在出租车上,驾驶员发现后致电乘客,要求乘客给予酬谢费200元才将钱包还给乘客,驾驶员的行为是按劳索取。


正确答案:错误

第7题:

乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客()。


正确答案:系好安全带

第8题:

下列()做法符合出租汽车运营服务规范的要求。

  • A、出租汽车在载客途中,可以随意使用音响和空调等设备
  • B、出租汽车在运营途中,遇到道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
  • C、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线
  • D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

正确答案:C

第9题:

出租汽车驾驶员下列哪些行为是不合适的()。

  • A、驾驶员看见乘客行李太多,一句话也不说就开车走了。
  • B、看见乘客随身携带的密码箱,驾驶员马上帮助提拿。
  • C、乘客满意驾驶员的服务,馈赠的礼物或小费,驾驶员道谢之后婉言拒绝。
  • D、驾驶员发现乘客拨弄车上设施,大声呵斥

正确答案:A,B,D

第10题:

出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当()

  • A、参与乘客的谈话
  • B、要求乘客保持安静
  • C、打断乘客说话
  • D、专心开车、不插话

正确答案:D

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