出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。

第1题：

出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。

第2题：

出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。

第3题：

出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。

第4题：

网络预约出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，不顾及乘客是否愿意继续谈话。

第5题：

出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

第6题：

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

第7题：

出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

第8题：

出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

第9题：

网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。

第10题：

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。