商业服务人员在顾客离柜时应说().
第1题:
展厅接待人员的行礼角度,45度表示()。
A.请稍等一会儿
B.欢迎光临
C.谢谢光临
D.请慢走
第2题:
在医疗机构或殡葬行业,不能说的"礼貌用语"是:()
第3题:
当乘客离开车站时,应该说()
A.“请走好,欢迎下次光临!再见!
B.“再见!”
C.“欢迎您下次再来!”
第4题:
通常情况下,患者诊疗结束离开医院时,医护人员与其告别,哪些言语是礼貌得当的()
第5题:
按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下不属于送别客户的服务用语的是()
第6题:
为顾客服务时,您认为最佳的服务语言是:( )
A.欢迎观临!您需要买什么药品,
B.您好,您那里不舒服 有什么需要我帮忙的么
C.您看什么
D.您慢走,欢迎下次光临
第7题:
在一个ASPX页面的Page_Load事件中,编写了如下代码,则执行该页面后,将在页面中输出()。privatevoidPage_Load(objectsender,System.EventArgse){Response.Write(“欢迎光临”);Response.End();Response.Write(“欢迎下次光临”);}
第8题:
服务过程中要使用标准服务用语,迎接客户时要说:您好或欢迎光临,请问有什么可以帮您?送别客户时说:谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
恭送客户服务用语“()”
第10题:
当客户离开柜台时,营业人员应使用()等服务用语。