直配商品如需要退货，及时与（）联系确认，并做好退货准备。
第1题：
A、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，拒签货物，拒绝退款
B、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，拒签货物，联系买家告知需要补发赠品后才能退款
C、买家退货少赠品，且旺旺承认，支持商家签收主商品后，联系买家扣除赠品金额后退款
D、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，签收货物后，把商品寄还给买家拒绝退款
参考答案：C
第2题：
甲从网店购买一套沙发。货到拆封后，张某因不喜欢其款式，多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的( )。
A、客户下单时网店曾提示一经拆封，概不退货，故对已拆封商品不予退货
B、该商品无质量问题，花色款式也是客户自选，故退货理由不成立，不予退货
C、如网店同意退货，客户应承担退货的运费
D、如网店同意退货，货款只能在一个月后退还
第3题：
A:开具销售凭证并收取货款时确认收入
B:在发出商品时确认收入
C:办妥收款或者脱手手续时确认收入
D:在退货期满时确认收入
第4题：
买家依约退货后，负有将（）的配合义务，供商家识别退货对象及查验商品。
第5题：
第6题：
第7题：
附有销售退回条件的商品销售，如果企业能够按照以往的经验对退货的可能性作出合理的估计，则应（ ）。
A．在售出商品退货期满时确认收入
B．发出商品时，全部确认收入
C．发出商品时，将估计不会发生退货的部分确认收入
D．全部确认收入，发生退货时冲减收入
第8题：
A.退货方式：买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的，从其约定。
B.及时上传退货单号：买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号，方便卖家进行验货。
C.退货运费：买家若用到付寄回，必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。
D.退货时间：买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品，收到商品后申请七天无理由退货，卖家当即同意并给出退货地址，线上退货时间为7天，买家未能在7天内退货，在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货，卖家应当同意。
第9题：
退货稽核时，要注意的事情包括（）
第10题：
商品退货时由配送中心收货，这种退货类型称为（）。