卧室保洁的服务流程（）。A、同类摆放、由高到低、商标朝内、柄45度、按原位置摆放整理、鞋子头摆放朝前B、同类摆放、由高到低、商标朝外、柄45度、按原位置摆放整理、鞋子头摆放朝前C、从上到下，从左到右，从里到外D、同类摆放、由高到低、商标朝外、柄45度、按原位置摆放整理、鞋柜无需整理

卧室保洁的服务流程（）。

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第1题：

保洁管理的无形服务主要包括：（）和（）。

正确答案:宣传教育；直接监督

第2题：

属保洁主管内部接触对象的有（）。

正确答案:D

第3题：

以下商品中属于互补品的是()。

A:可口可乐与百事可乐
B:基本物业服务与专项物业服务
C:规格资质相当的服务企业提供的同档次物业服务
D:物业服务企业提供的保洁服务与专业保洁公司提供的类似保洁服务

答案：B

解析：

所谓互补品，是指共同使用才能完整发挥使用价值的商品，如汽车与汽油、物业与必要的配套设施、销售服务与售后服务以及基本物业服务与专项物业服务等。

第4题：

保洁主管参与保洁服务供方年度中期评价、沟通是（）月上旬。

正确答案:7

第5题：

保洁主管专业能力包括（）。

正确答案:A,B,C,D

第6题：

保洁流程主要原则：除油——过清——消毒——收干

正确答案:正确

第7题：

保洁主管关键职责范围内须制定并组织实施保洁服务（）、保洁服务（）和预算。

正确答案:方案；计划

第8题：

卧室保洁的收费标准正确的是（）

正确答案:A,D

第9题：

保洁服务关键过程控制所包含的内容有（）。

正确答案:A,C,D

第10题：

属于保洁管理员关键职责的有（）。

正确答案:A,D

卧室保洁的服务流程（）。