()允许人们相互直接陈述和反馈意见,从而取得良好的沟通效果。

题目

()允许人们相互直接陈述和反馈意见,从而取得良好的沟通效果。

  • A、大众传播渠道
  • B、个人传播渠道
  • C、非个人传播渠道
  • D、私人沟通渠道
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第1题:

企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果,需采取的措施是()。

A.选择合适的沟通方式

B.善于运用反馈

C.学会积极倾听

D.坚守自己的观点


正确答案:ABC

  本题所考查的考点是企业管理的协调职能中的信息沟通的知识点。一般而言,促进有效信息沟通的措施主要包括选择合适的沟通方式、善于运用反馈、学习积极倾听。正确答案是ABC.

第2题:

交往分析法的优点是()。

  • A、要求训练者应熟悉掌握管理的概念、原则和实践
  • B、能用于分析和改进工作中人们之间复杂的关系
  • C、能解决组织的或个人的问题
  • D、能改善沟通效果,增强人们之间沟通的效率
  • E、能够形成良好的组织文化

正确答案:B,C,D

第3题:

要想取得好的沟通效果,必须以相互信任为前提。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第4题:

下列说法不正确的是()

  • A、在沟通信息方面,能唤起人们高强度的畏惧的信息能取得较好的说服效果
  • B、在沟通信息方面,口头传递比书面传递效果差
  • C、在沟通信息方面,面对面的沟通比通过大众传媒的沟通效果好。
  • D、高频率的重复,说服效果较好

正确答案:D

第5题:

上市申报和核准主要内容包括()。 Ⅰ.申报材料制作、申报和受理 Ⅱ.反馈意见及回复 Ⅲ.初审会及与监管部门沟通 Ⅳ.发审会核准,取得批复文件

  • A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
  • B、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
  • C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
  • D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

正确答案:D

第6题:

关于意见反馈,一下说法不正确的是?()

  • A、意见反馈需要登录才能反馈
  • B、用户可以直接咨询客服
  • C、存在反馈快捷通道
  • D、意见反馈和举报效果一样

正确答案:D

第7题:

企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果,需采取的措施是()。

  • A、选择合适的沟通方式
  • B、善于运用反馈
  • C、学会积极倾听
  • D、坚守自己的观点

正确答案:A,B,C

第8题:

关于沟通的重要性描述错误的是()。

A.打断或引导家属主诉可能错失重要诊断信息

B.沟通与患者治疗效果关系不大

C.慢性病诊疗中,沟通效果直接影响预后

D.沟通技能良好的医生很少被投诉

E.良好的沟通可以提高依从性


答案:B

第9题:

在会上,当你和别人的意见不同时,你通常会()。

  • A、直接打断对方,然后陈述自己的观点
  • B、听完,然后直接说自己的观点
  • C、听完,先表示对对方某些观点的认可,再提出自己的不同意见
  • D、会下与对方沟通

正确答案:C

第10题:

家庭中良好沟通的前提必须是夫妻平等、相互尊重和()。

  • A、相互独立
  • B、相互依恋
  • C、相互调整
  • D、相互约束

正确答案:C

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