日本的丰田公司在进入挪威市场时,调查发现挪威人更关心的是汽车购买

题目

日本的丰田公司在进入挪威市场时,调查发现挪威人更关心的是汽车购买后办埋保险和维修服务是否方便。基于此,公司提出了一系列的保险优惠措施,问时还为客户提供免费检查服务。这一事例说明()。

  • A、进行服务创新,首先要了解和把握客户的期望
  • B、进行服务创新,要重视产品售后服务的设计
  • C、进行服务创新,首先要了解客户的满意度
  • D、进行服务创新,首先要加强客户期望值管理
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第1题:

雷克萨斯轿车是()顶级轿车

A.日本日产汽车公司

B.德国大众汽车公司

C.美国通用汽车公司

D.日本丰田汽 车公司


正确答案:C

第2题:

日本最大的汽车公司是丰田汽车公司。


正确答案:正确

第3题:

目前福特汽车公司.日本丰田公司.百事可乐公司,这些世界知名公司在同行业中所处的地位为()。

A.市场领导者

B.市场挑战者

C.市场追随者

D.市场补缺者


正确答案:B

第4题:

丰田汽车公司是日本最大的汽车公司,也是世界最大的汽车公司。


正确答案:错误

第5题:

并不是所有的概念车都会进入市场流通的,目前典型的由概念车转为量产车的是日本丰田公司旗下的凯美瑞汽车。


正确答案:正确

第6题:

2013年,进入世界500强的日本-企业不包括()。

  • A、夏普公司
  • B、丰田汽车公司
  • C、日本邮政控股公司
  • D、日产汽车

正确答案:A

第7题:

准时生产方式起源于日本丰田汽车公司。()


正确答案:正确

第8题:

准时生产方式起源于()。

A、美国福特汽车公司

B、日本索尼公司

C、美国通用汽车公司

D、日本丰田汽车公司


参考答案:D

第9题:

准时生产(JIT)的概念最早是由日本丰田汽车公司提出的


正确答案:正确

第10题:

中国早期的富康汽车是()合作的。

  • A、法国标致汽车公司
  • B、日本丰田汽车公司
  • C、法国雪铁龙汽车公司
  • D、德国大众汽车公司

正确答案:C

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