下列关于有效沟通关键的说法错误的是()。A、明确信息的传递对象B、使用有效媒介传输信息C、建立健全反馈渠道D、尽量使用复杂的编码

题目

下列关于有效沟通关键的说法错误的是()。

  • A、明确信息的传递对象
  • B、使用有效媒介传输信息
  • C、建立健全反馈渠道
  • D、尽量使用复杂的编码
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

属于有效沟通原则的是

A、信息传递应尽量减少中间环节

B、合理应用非正式沟通

C、创造良好的沟通环境

D、充分利用反馈机制

E、使用恰当的沟通方式


参考答案:B

第2题:

下面关于沟通的说法错误的是()。

A. 沟通可以改善人际关系,稳定员工的思想情绪,统一组织行动。

B. 沟通可以收集信息,使决策能更加合理和有效。

C. 沟通是双方的行为,一般不需要中介体。

D. 编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。


正确答案:C

第3题:

哪种方法属于有效沟通方法?( )

A.充分利用反馈机制

B.信息传递应尽量减少中间环节

C.创造良好的沟通环境

D.合理应用非正式沟通

E.使用恰当的沟通方式


参考答案:C

第4题:

属于有效沟通原则的是

A.信息传递应尽量减少中间环节
B.合理应用非正式沟通
C.创造良好的沟通环境
D.充分利用反馈机制
E.使用恰当的沟通方式


答案:B
解析:
属于有效沟通方法的是创造良好的沟通环境,属于有效沟通要求的是信息传递应尽量减少中间环节,属于有效沟通原则的是合理应用非正式沟通。

第5题:

有效沟通原则正确的是

A、越级沟通原则

B、严禁使用非正式沟通原则

C、信息明确原则

D、渠道畅通原则

E、限时沟通原则


参考答案:C

第6题:

下列关于有效沟通关键的说法错误的是()。

A.明确信息的传递对象

B.使用有效媒介传输信息

C.建立健全反馈渠道

D.尽量使用复杂的编码


参考答案:D

第7题:

信息沟通是—过程,沟通过程取得成效的三个关键环节是()。

A.编码、译码、反馈

B.沟通主体、编码、译码

C.编码、译码、沟通渠道

D.沟通主体、沟通渠道、接收者


参考答案:C

第8题:

哪项属于有效沟通原则?( )

A.充分利用反馈机制

B.信息传递应尽量减少中间环节

C.创造良好的沟通环境

D.合理应用非正式沟通

E.使用恰当的沟通方式


参考答案:D

第9题:

下列关于沟通的表述,不正确的是( )。

A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境

B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程

C.沟通应使用简单明确的表达方式

D.沟通信息越多越有效


正确答案:D
点评:沟通信息并非越多越好,信息过量反而会成为沟通的障碍因素。本题是对工程项目的沟通概念的综合考查,详见教材P41。
考试要点:工程项目的沟通和协调。 

第10题:

信息沟通一般包含下列环节:()。

  • A、信息源发出经过编码的信息
  • B、通过一定的媒介传递信息
  • C、接受者接受信息并解码
  • D、信息反馈

正确答案:A,B,C,D

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