美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示欢迎、尊重、热情和感谢等。
第1题：
不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是（）。
A热情服务
B尊重顾客
C热情推荐
D文明经商
第2题：
美发师的语言运用技巧是顾客评价美发店服务质量好坏的惟一标准。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
加油站员工能够理解顾客，认真、耐心地聆听顾客的需求和意见，尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不厌，体现了服务态度礼仪中（）的方面。
第5题：
服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。
第6题：
（）是指服务人员对顾客需求的感受程度、服务热情和反应能力等。
第7题：
商业服务人员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。
第8题：
第9题：
人们在商务活动中，用似维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例被（）。
第10题：
以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪（）