服务人员上门为用户安装空调器时,室内、外机的安装位置选择应与用户

题目

服务人员上门为用户安装空调器时,室内、外机的安装位置选择应与用户商量同意后进行安装。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

ONT应根据用户提供的安装条件和用户要求,选择合适的安装位置。对于住宅用户,ONT宜安装在()

A.用户桌面

B.与用户家庭布线系统汇聚点同一位置

C.卧室

D.室内任意位置


答案:B

第2题:

在安装分体壁挂式空调器时,用户可以将室内机的下方可放置电脑、电视机等家用电器。


正确答案:错误

第3题:

ONU应根据建筑物提供的安装条件和用户要求,选择合适的安装位置。对于住宅用户,ONU宜安装在()

A.用户桌面

B.与用户家庭布线系统汇聚点同一位置

C.卧室

D.室内任意位置


参考答案:B

第4题:

在用户端进行设备安装时应遵守划定范围,在设备安装前必须征求()意见,明确设备安装位置和接电源位置,以及线缆在用户端的走线方式和走向等,并按用户选择的位置安装,最大限度的满足()要求。当用户要求的装机位置可能影响到宽带上网质量或存在安全隐患时,应善意提醒用户。


正确答案:用户用户

第5题:

维修服务人员在上门安装全自动洗衣机过程中,安装完毕应()

  • A、检查水龙头是否安装牢固不松动,排水管是否畅通
  • B、现场指导用户各个按键的操作使用和功能、保养
  • C、在用户家里坐坐,讲解洗衣机的使用
  • D、填写安装作业单并请用户签字认可

正确答案:A,B,D

第6题:

中文Windows安装时,多数用户应该选择“典型”安装选项。 ( )


正确答案:√
中文Windows安装时,多数用户应该选择“典型”安装选项,并且按照系统的提示信息将系统正确安装到计算机中。

第7题:

除用户之意见以外,选择室外机之安装位置时,还须考虑什么因素()

  • A、具备便于安装和修理的位置
  • B、不会增加振动和噪音
  • C、排风和噪音不会影响邻居
  • D、以上皆是

正确答案:D

第8题:

除用户之意见以外,选择室外机之安装位置时,还须考虑什么因素()

A.具备便于安装和修理的位置

B.不会增加振动和噪音

C.排风和噪音不会影响邻居

D.以上皆是


参考答案:D

第9题:

室内安装用户终端盒时,应尽可能靠近()安装。


正确答案:用户引入端

第10题:

下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有()。

  • A、应根据用户需要,约定时间为用户提供上门安装服务
  • B、接到用户报修后,应在24小时内与用户约定时间上门维修
  • C、接到用户急修要求后,应在4小时内到现场抢修个
  • D、安装、维修后,应进行调试。应保证质量、兑现承诺、履行合约

正确答案:C

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