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(难度：中等)4Ps、4Cs、4Rs、4Vs四者之间不是取代关系而是完善、发展的关系。4Ps是营销的一个基础框架，4Cs是很有价值的理论和思路。

题目
(难度：中等)4Ps、4Cs、4Rs、4Vs四者之间不是取代关系而是完善、发展的关系。4Ps是营销的一个基础框架，4Cs是很有价值的理论和思路。
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第1题：

4Ps和4Cs有何区别？


正确答案: 产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），简称“4Ps”4Ps实际上代表了销售者的观点，这对于如何适合日益挑剔的消费者并不十分贴切。
4Cs强调每一营销工具应从顾客出发，为顾客提供利益。
顾客方案的解决（customersolution），即商品能否满足消费者的需要。
费用（Cost），即消费者为获取这一商品能承受多少费用。
便利（Convenience），这种商品是否容易买到，它有多少销售网点，提供什么服务？就顾客而言，便利性属于服务范畴。
传播（Communication），企业用什么方式同购买者进行信息交流，顾客通过什么途径才能获取关于商品和服务知识，企业又如何将商品展示给潜在顾客。

第2题：

关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述不正确的是（）

  • A、“4Ps”与“4Cs”是替代关系
  • B、“4Ps”与“4Cs”是互补关系
  • C、“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销
  • D、“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通

正确答案:A

第3题：

除了“4Ps”理论这样的传统理论外，在网络营销活动中还要考虑的因素有“4Cs”，“4Cs”不包括（ ）。

A．顾客

B．成本

C．渠道

D．便利


正确答案：C
“4Cs”理论包括Consumers(顾客)、Costs(成本)、Conveniences(便利)、Communication(沟通)。

第4题：

网络营销和传统营销的整合依据的理论是（）

  • A、4ps理论
  • B、6ps理论
  • C、4cs理论
  • D、6cs理论

正确答案:C

第5题：

网络营销和传统营销的整合依据的理论是（）

  • A、4ps理论
  • B、6ps理论
  • C、4cs理论
  • D、6cs理论

正确答案:C

第6题：

关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述不正确的是（）

  • A、“4Ps”与“4Cs”是替代关系
  • B、“4Ps”与“4Cs”是互补关系
  • C、“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销
  • D、“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通

正确答案:A

第7题：

关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述正确的是（）

  • A、“4Ps”与“4Cs”是替代关系
  • B、“4Ps”与“4Cs”是互补关系
  • C、“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销
  • D、“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通
  • E、“4Cs”强调企业应把追求顾客满意度放在首位

正确答案:B,C,D,E

第8题：

除了“4Ps”理论这样的传统理论外，在网络营销活动中还要考虑的因素有“4Cs”，“4Cs”不包括()。

A:顾客
B:成本
C:渠道
D:便利

答案：C
解析：
“4Cs”理论包括Consumers（顾客）、Costs（成本）、Conveniences（便利）、Communication（沟通）。

第9题：

网络营销和传统营销的整合依据的理论是（）

  • A、4ps理论
  • B、6ps理论
  • C、4cs理论
  • D、6cs理论

正确答案:C

第10题：

4CS物流服务观念是独立于4PS的全新的服务营销观念。


正确答案:错误

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