( 难度:中等)在企业追求“顾客满意”过程中,以“顾客”为中心的什么营销理论应运而生?A.4PsB.4VsC.4RsD.4Cs

题目
( 难度:中等)在企业追求“顾客满意”过程中,以“顾客”为中心的什么营销理论应运而生?
A.4Ps
B.4Vs
C.4Rs
D.4Cs
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第1题:

某企业在营销过程中,以提高顾客满意度为追求,以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本,企业的这一谋划与方略属于()

  • A、品牌营销
  • B、顾客满意营销
  • C、整合营销
  • D、文化营销

正确答案:C

第2题:

“4Cs”营销策略最大特点是追求()。

  • A、满足顾客需要
  • B、追求顾客满意
  • C、建立顾客忠诚
  • D、引起顾客共鸣

正确答案:B

第3题:

现代市场营销的基本特征是,以顾客为中心,以交换为导向,协调各种营销活动,通过使顾客满意来实现组织的目标

A

B



第4题:

营销的4C理论强调企业应该将追求()放在第一位。

  • A、顾客需要
  • B、顾客满意
  • C、购买成本
  • D、顾客沟通

正确答案:B

第5题:

实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。


正确答案:正确

第6题:

“4Ps”营销策略最大特点是追求()。

  • A、满足顾客需要
  • B、追求顾客满意
  • C、建立顾客忠诚
  • D、引起顾客共鸣

正确答案:A

第7题:

某企业在营销过程中,以提高顾客满意度为追求,以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。企业的这一谋划与方略属于()

  • A、品牌营销
  • B、顾客满意营销
  • C、整合营销
  • D、文化营销

正确答案:C

第8题:

现代市场营销的基本特征是,以顾客为中心,以交换为导向,协调各种营销活动,通过使顾客满意来实现组织的目标


正确答案:错误

第9题:

大众营销模式下,企业并不追求让每个顾客都满意


正确答案:正确

第10题:

在企业追求“()”过程中,以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生。


正确答案:顾客满意

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