A大批量少客户订单
B低成本作业
C高作业效率
D维持稳定的作业效率而减缓处理速度
康达公司是滨海市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司。其服务对象为滨海市及周边地区近千家医院、药品零售店。同时，公司拥有注册会员10余万人。公司经营范围覆盖全国600家医药厂商，近6000种医药产品。公司大胆创新，采用国际先进的配送方式进行产品销售，并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统，以达到快速准确处理客户订单，快速配送的服务目标。
对于各类订单，公司采用统一的订单处理流程，将来自各地的购买订单，集中到订单中心进行处理，并由公司配送中心统一进行发货。公司建有一大型药品配送中心，是一个4层的建筑物，每层2000平方米。在配送中心一层，分别设有收货平台和发货平台，以及订单处理中心、管理部等。二层以上为药品存储区。配送中心在一层设有发货组，在存储区分别有仓库保管员及拣货员。配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。公司目前的订单处理流程是：客户订单生成以后，由订单中心统一进行处理，在订单系统中生成发货单。配送中心接受到系统中的客户发货单后，在仓储系统中生成拣货单。拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货，拣货完成后，将拣货单及拣货后的药品，送到一楼的发货组，进行包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位，平均每张订单的拣货时间为10-20分钟，工作量十分大。
由于公司销售规模的快速扩大，这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点。拣货人员面对大量的客户订单，要一次次穿梭于各层的存储区;由于工作量大，出错的订单增加不少，电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈，拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。
面对困境，公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后，决定采取适应的改进措施，提高拣货效率，减少差错和工作量。
问题：请结合案例背景，描述并分析案例中配送中心所面临的问题，并请你运用有关仓储管理的知识，针对问题提出解决方案。
按订单拣货作业的流程包括()。
A、接受订单
B、传递拣货信息
C、按订单拣货
D、按订单单位包装
E、出货
在拣货人员作业效率指标中，如果批量拣货时间短，表示拣货作业快，即订单进入拣货作业系统至完成拣货作业所花费的时间短
A.正确
B.错误
货单。配送中心接受到系统中的客户发费单后，在仓储系统中生成连货单。挑货员按展挑货单在各概层进行捕货，插货完成后，将拣货单及掺货后的药品。送到一楼的发货姐，进行包装发货。拣货员穿西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷棱在各个楼层库位，平均每张订单的拣货时间为1 0 - 2 0 分钟，工作量十分大。由于公司销售规模的快速扩大; 这种订单处理方式也县露出来越来越多的缺点。拣货人员商对大类别区教2 0 1 9 年0 6 月量的客户订单。要一次次穿梭于各层的存储区由于工作量大。出错的订单增加不少，电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈，拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单、A 卷课程名称【编号】物流管理【0 6 7 0 】面对困境，公司的物流管理部门在经过多次考整分析以后。决定采取适应的改选措施，提而掺货效率。减少差错和工作量。大作业满分1 0 0 分根据以上案例，回答下列问题1 . 请说明按订单掺货法和批量拣货法两种掺货方式的具体操作方法。2 . 请比较上述两种拣货法的优缺点;3 . 请结合案例背景。描述并分析案例中配送中心所面临的问题，并请你运用有关仓储管理的知识，针一、大作业题目对问题提出解决方案。1 、论述题（每小题 2 5 分，学生可任选两题，总分 5 0 分）1 ）实现流通加工合理化要考虑理些因素2 运输计划编制的原则3 )运输计划编制的原则，3 ）代仓储的主要功能（1 3 夹键性原则（2 ）蛋制性和弹性原则4 ）我国物流发展中存在的问题（3 ）完整性和系接性原则（4 ）实现性和鼓励性原照5 ）系统工程的基本观点（5 ）连续性原则。3 )2 、分析题（共5 0 分）（1 ）飘节阀品的时间需求。进而道除鹿品的价值波动（2 ）可以降低运输成本。提高运输效率康达公司是滨毒市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司。其服务对象为滨海市及周边地区近千案医院，药品零售。同时。公司拥有注册会员 1 0 余万人。公司经营范围覆盖全国6 0 0 家（3 ）两品在清费地的储存可以更好达到客户满意度医药厂商，近6 0 0 0 种医药产品。（4 ）可以更好满足消费者的个性酒费的需求（如二次包装）公司大胆创新，采用国际先进的配送方式进行产品销售，并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统。以达到快速准确处理客户订单。快速配送的服务目标。2 、对干各类订单，公司采用统一的订单处理流程，将来自各地的购买订单。集中到订单中心进行处1 ）订单别拣取是针对每一份订单，由作业人员巡回于仓库内，按照订单所列货物及数服将客户所订购理，并由公司配送中心统一进行发货。公司建有一大型药品配送中心。是一个4 层的建筑物，每层的货物逐一由仓库储位或其他作业区中取出，然后集中在一起的拣货方式。2 0 0 0 平方米。在配送中心一层。分别设有收货平台和发货平台。以及订单处理中心。管理部等。二层批量拣货法棒将过账订单集合成一世。按黑或物品中分类汇总后再进行拣货。然后依据不同客户以上为药品存储区。配送中心在一层设有发货组，在存储区分别有仓库保管员及抹货员。配送中心使或不同订单分类集中的拣货方式。用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运，传通工作。2 )公司目前的订单处理流程是客户订单生成以后，由订单中心统一进行处理，在订单系统中生成发订单别排拣取的优点r（1 ）接到订 单可以立即拣货、送货（2 ）作业人员责任明确，易于安排人力;（3 ）处理弹性比较大。（4 ）适合订单数量变化频繁、季节性强的货物配送订单别拣取的缺点（1 ）作业方法单一。接到订单可以立即拣货、送货。所以作业前置时间年（2 ）货物品种多时，拣货行走路径加长，拣取效率降低（3 ）拣货区域大时，搬运系统设计比较困难。批量拣货法的优点;（1 ）缩短拣取货物时的行走时何，增加单位时间的拣货量（2 ）适合配送批量大的订单作业;批量拣货区的缺点;（1 ）订单必须累计到一定数量时，才进行一次性处理，因此中间会出现停滞时间（2 ）适用范围窄。3 康达公司是滨海市一家专业从事医药产品批发。零售的大型医药公司。其服务对象为滨海市及展边地区近千家医院、药品零售店。同时。公司拥有注册会员 1 0 余万人。公司经营范围覆盖全田6 0 0 家医药厂商，近6 0 0 0 种医药产品。公司大担创新，采用田际先进的配送方式公司建有一大型药品配送中心。是一个4 层的建筑物，每层2 0 0 0 平方米。在配送中心一层，分别设有收货平台和发货平台，以及订单处理中心、管理部等。二层以上为药品存结区。配送中心在一层设有发货组，在存储区分别有仓库保管员及拣货员，配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。公司目前的订单处理流程是; 客户订单生成以后，由订单中心统一进行处理，在订单系统中生成发货单。配送中心接受到系统中的客户发货单后，在仓储系统中生成拣货单。拣货员按烈拣货单在各楼层进行拣货。配送中心的作业过程是这样的客户订单分配给每个楼层的练货员拣货员拣完该订单存储在本层的各种药品后用闹转粮把斯品送到一层，一层的发货员收集到三个楼层的拣货后合并到一起装箱、发货。由于公司销售规模的快速扩大，这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点。拣货人员面对大量的客户订单。要一次次穿梭于各层的存储区由于工作量大。出错的订单增加不少。电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈，拣货员和发货组不得不靠加瘫来满足日益增长的订单。面对图境。公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后，决定采取适应的改进措栋，提高拣货效率，减少差错和工作量。
背景材料： TT医药公司主要经营药品与医疗器械，在东北地区占有相当的市场份额。为了服务东北地区三个省份的客户，公司专门在哈尔滨市成立了一个配送中心。配送中心是一个四层楼结构的建筑，配送中心的一层是收、发货区域，二、三、四层用于存储药品，二层还有部分面积用于存储医疗器械。公司的服务承诺是客户下达订单后，本市客户24小时，省内客户48小时，外省客户72小时可以收到货物。配送中心的作业过程是这样的：客户订单分配给每个楼层的拣货员；拣货员拣完该订单存储在本层的各种药品后用周转箱把药品送到一层，一层的发货员收集到三个楼层的拣货后合并到一起装箱、发货。药品在各楼层之间上下依靠一部货梯。 TT公司的配送中心成立后极大地提高了客户服务水平，销售规模一直保持增长。但今年以来客户的投诉增加，反映送货的品种、数量经常与订单不符。公司专门开会讨论这个问题，时，配送中心的经理反而把自己一肚子的苦水倒了出来：现在订单量是原来的几倍，而且客户知道TT医药公司的品种全，所以每张订单上都有几十个品种。因为药品还有批号的要求，更增加了拣货的难度。配送中心就那么一部货梯，他手下的拣货员已经增加了一倍，但还是天天加班，他这里已经是超负荷的运转了。 问题： 1.请你简要描述TT公司的配送中心目前存在哪些问题？ 2.配送中心的拣货作业一般可以采取哪些拣货方式？这些拣货方式各有什么特点？ 3.TT公司的配送中心采用的是何种拣货方式？ 4.TT公司准备提高拣货环节的效率，你认为可以采取哪些措施，并对你提出的措施进行简要的评价。
拣货效率可以用（）来衡量。
下列出库作业流程正确的是（）。
按订单拣取的优点（）
固定订单量分量分批方式将订单累积达到设定数量时开始拣货作业，它适合于（）