提供各种实惠的服务工作,以获得社会公众的好评,树立组织良好形象的公关模式是()。

题目
提供各种实惠的服务工作,以获得社会公众的好评,树立组织良好形象的公关模式是()。

A服务型公关

B宣传型公关

C社会型公关

D交际型公关

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第1题:

社会型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第2题:

服务型公关是指组织以提供各种实惠服务为主,通过实际行动获取社会公众的了解和好评,从而建立组织良好形象的公共关系活动。
根据上述定义,下列属于服务型公关的是:

A.某热水器厂家定期向用户发送热水器使用注意事项,每年为用户免费更换滤网
B.某环保公司通过某电视节目宣布向灾区一次性提供价值5亿元人民币的救助物资
C.某酒厂在电视黄金时段投放大量广告宣传其新产品
D.某制药公司董事长就生产的某批次药品不合格一事向消费者公开道歉,并辞去相关职务

答案:A
解析:
第一步,看提问方式,本题属于选是题。
第二步,找关键信息。
①以提供各种实惠服务为主;
②通过实际行动获取社会公众的了解和好评,建立组织良好形象。
第三步,辨析选项。
A项:热水器厂家向用户发送热水器使用注意事项,每年免费更换滤网,符合“以提供各种实惠服务为主”,也建立了组织良好的形象,符合定义;
B项:环保公司宣布向灾区提供救援物资,并非提供实惠服务,不属于“以提供各种实惠服务为主”,不符合定义;
C项:该酒厂在电视黄金时段投放大量广告宣传其新品,不属于“以提供各种实惠服务为主”,不符合定义;
D项:制药公司董事长就药品不合格向消费者道歉,辞去相关职务,并非“提供各种实惠服务”,且仅为挽回形象,并非是“用实际行动获取社会公众的了解和好评”,不符合定义。

第3题:

社会型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

服务性公关是通过提供各种优惠服务来树立良好的企业形象。

A

B



第5题:

—个组织在社会公众心目中良好形象的树立,只有通过信息传播工作。


答案:错
解析:

第6题:

商业银行公共关系促销,是指商业银行运用各种传播手段与社会公众沟通,以达到树立良好形象,赢得社会公众的好感、理解、信任和支持,从而乐于接受银行产品和服务的目标。()


本题答案:对

第7题:

服务型公关:指为获取社会公众的了解和好评,树立组织的良好形象,向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。
下列属于服务型公关的是:

A.某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息
B.某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况
C.某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷
D.某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群

答案:A
解析:
服务型公关的定义要点是:向消费者提供各种实惠服务。A项符合定义;B、C两项的提供对象并非是消费者,不符合定义;D项是消费者自建而非企业提供,也不符合定义。故答案选A。

第8题:

服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。()


参考答案:正确

第9题:

服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。

A

B



第10题:

现代公关首先是开展各种与外界的有意活动,在社会公众中树立起美好形象,然后才是做好自身的工作()


正确答案:错误

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