患者,女,50岁,诊断为乳腺癌。得知病情后,患者情绪低落,失眠,不愿与家属交流。

题目
患者,女,50岁,诊断为乳腺癌。得知病情后,患者情绪低落,失眠,不愿与家属交流。

当护士与患者谈论到疾病感受时,患者无法诉说并开始哭泣,此时护士应采用的最佳语言沟通技巧是
A.核实
B.追问
C.沉默
D.幽默
E.小结
参考答案和解析
答案:C
解析:
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第1题:

患者女,38岁。确诊患乳腺癌,须施行乳腺癌根治术。患者得知此诊断后,经常偷偷哭泣,其丈夫知道病情后,已有三天未来探视。此时患者最迫切的需要是

A、生理需要

B、安全需要

C、认知的需要

D、尊重的需要

E、爱和归属的需要


参考答案:E

第2题:

患者女,45岁,清洁工,患尿毒症入院,入院后家人一直陪伴身边,当得知需要长期透析治疗后,患者经常独自垂泪,默默发呆,不愿与人交流最可能的原因是

A、担心疾病影响工作

B、家属感情支持不足

C、无力承受高额费用

D、害怕透析带来后遗症

E、尿毒症引起的精神症状


参考答案:C

第3题:

回答125-126题:

患者女,35岁,被确诊为宫颈癌早期,在得知自己的病情后失声痛哭,护士问:“你有什么不舒服吗?”但患者将头转向一边。不愿与护士沟通。之后的三天内,患者一直情绪低落,常常暗自垂泪。

护士试图与患者沟通,但效果不好,请问影响护患沟通的核心问题是

A.患者的病情

B.护士的语言

C.护士的态度

D.患者的情绪

E.患者的个性


正确答案:D
患者得知自己身患宫颈癌情绪低落,故而影响护患沟通效果。

第4题:


患者,女,56岁,诊断为直肠癌晚期。家属因担心患者无法承受打击而向其隐瞒病情。但患者非常焦虑,希望了解自己的病情。

当患者请求护士告知病情时,下列哪种做法是恰当的
A.直接如实告知患者病情
B.让患者直接询问医生
C.经家属同意,适当时酌情告知病情
D.让家属告诉患者病情
E.缓解患者焦虑情绪,暂不告知其病情

答案:C
解析:

患者有对疾病知情的权利,有权了解所患疾病的性质、严重程度、治疗及预后情况等。护士应认真负责地给予解释和说明,维护患者的知情同意权。
本案例中,患者迫切希望了解自己病情,经家属同意,评估患者身心状态合宜后,选择适当时间酌情告知患者病情,这是尊重患者知情同意权的表现。

第5题:

患者,女,35岁,诊断为乳腺癌。得知病情后,患者情绪激动,拒不配合医护人员的治疗。

与该患者沟通的关键是
A.要抱有深切的同情感
B.听之任之,直至其平静下来
C.据理力争,让患者接受现实
D.大声呵斥,让患者接受治疗
E.适时保持沉默,认真倾听

答案:E
解析:

护士可以通过沉默起到以下四方面的作用:①表达自己对患者的同情和支持。②给患者提供思考和回忆的时间,诉说和宣泄的机会。③缓解患者过激的情绪和行为。④给自己提供思考、冷静和观察的时间。
共情不同于同情,是指设身处地地站在对方的位置,并通过认真的倾听和提问,确切理解对方的感受,并能正确了解以及不加任何评论地将这种了解传达给对方。患者存在由疾病导致的无助感和不确定感,护士适用共情的技巧,有助于护患沟通的准确性,护士站在患者立场、设身处地为患者着想,才能理解患者的感受、了解患者的信息,这样感受的信息才是全面的、准确的。

第6题:

患者,女性,50岁。诊断为晚期乳腺癌,患者情绪低落,护士与其交流应特别注意语言的

A、趣味性

B、严谨性

C、规范性

D、安慰性

E、礼貌性


参考答案:D

第7题:

患者,女,35岁,诊断为乳腺癌。得知病情后,患者情绪激动。拒不配合医护人员的治疗。 当护士与患者谈论到未来时,患者表现出对未来生活的担心和无助,此时护士应采用的最佳语言沟通技巧是

A.幽默
B.小结
C.核实
D.共情
E.追问

答案:D
解析:
共情不同于同情,是指设身处地地站在对方的位置,并通过认真的倾听和提问,确切理解对方的感受,并能正确了解以及不加任何评论地将这种了解传达给对方。 患者存在由疾病导致的无助感和不确定感.护士使用共情的技巧,有助于护患沟通的准确性,护士站在患者立场、设身处地为患者着想,才能理解患者的感受、了解患者的信息,这样感受的信息才是全面的、准确的。

第8题:

对于刚被确诊的肝癌患者,医务人员最妥当的做法应是

A、和患者交流时,只字不提任何关于病情的情况

B、向患者本人及家属宣布病情危重程度

C、征求家属意见,尊重患者意愿,向患者家属如实交代病情

D、第一时间将真实的病情告诉病人

E、将假诊断书交给患者,隐瞒病情


参考答案:C

第9题:

患者女,45岁,清洁工,患尿毒症入院入院后一直陪伴身边,当得知需要长期透析治疗后,患者经常独自垂泪,默默发呆,不愿与人交流最可能的原因是

A、担心疾病影响工作

B、家属感情支持不足

C、无力承受高额费用

D、害怕透析带来后遗症

E、尿毒症引起的精神症状

答案:C
解析:

第10题:

患者,女性,50岁。诊断为晚期乳腺癌,患者情绪低落,护士与其交流应特别注意语言的

A.趣味性
B.严谨性
C.规范性
D.安慰性
E.礼貌性

答案:D
解析:
因患者情绪低落,护士与患者交流时,应特别注意语言的安慰性,要采取理解、同情的态度,经常陪伴在患者身旁,多运用非语言交流。

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