某银行从业人员在向客户销售理财产品时,故意混淆预期收益率与保证收益率的概念,并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了从业人员职业操守的( )原则。

题目
某银行从业人员在向客户销售理财产品时,故意混淆预期收益率与保证收益率的概念,并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了从业人员职业操守的( )原则。

A、诚实信用
B、礼貌服务
C、风险提示
D、互相监督
E、熟知业务
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第1题:

下列属于保证收益理财计划的是( )。

A.某银行推出与股票挂钩的理财计划A,预期收益率区间为[-2%.,10%.]

B.某银行推出理财产品B,预期收益率为3.5%.

C.某银行推出理财产品C,保证最低收益率为3.5%.

D.某银行推出理财产品D,预期最低收益率为3.5%.


正确答案:C

第2题:

某商业银行销售个人理财产品,预期收益率6.5%。银行派出甲、乙、丙、丁、戊五位工作人员向客户推销该产品。以下为他们在推销过程中的言论:甲:“本产品的保证收益率为6.5%。”乙:“本产品的收益可能达不到6.5%。”丙:“我代表本银行向您郑重担保,本产品肯定可以为您带来6.5%的收益。”丁:“这是我们银行的产品,预期收益率还可能达不到吗?”戊:“如果您不相信我的介绍,可以按这个联系方式向××客户询问。他之前以××元购买了这一理财产品。”若I二述言论并不是出于任何口误或推销人员知识性错误,则上述工作人员中违反了《银行业从业人员职业操守》的是( )。

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁

E.戊


正确答案:ACDE
解析:甲混淆预期收益率与保证收益率的概念;丙承诺了理财产品的收益率,都隐瞒了理财产品的风险,违反了《银行业从业人员职业操守》中的“风险提示”准则;丁将银行代理销售的产品混淆为银行的产品,违反了“信息披露”准则;戊将其他客户的资料和交易信息透露给当前要争取的客户,违反了“保护商业秘密和隐私”准则。

第3题:

某银行从业人员在向客户销售理财产品时,故意混淆预期收益率与保证收益率概念,并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了( )原则。

A.礼貌服务

B.诚实信用

C.专业胜任

D.风险提示

E.互相监督


正确答案:BD
解析:故意混淆违反诚实信用原则;口头保证能够达到的收益率违反风险提示原则。

第4题:

某银行从业人员在向客户销售理财产品时,口头保证该产品肯定能够达到预期收益率该从业人员违反了( )方面职业操守的有关规定。

A.公平竞争

B.诚实信用

C.专业胜任

D.守法合规


正确答案:D
D【解析】口头保证该产品肯定能够达到预期收益率,违反了守法各规方面职业操守的有关规定。从业人员向客户提供的所有可能影响其投资决策的材料,以及从业人员对客户投资情况的评估和分析等,都应包含相应的风险揭示内容。风险揭示应当充分、清晰、准确,确保客户能够正确理解风险揭示的内容。而口头保证忽略了风险的揭示,故本题选D。

第5题:

某银行业从业人员在向客户销售理财产品时,故意混淆预期收益率与保证收益率的概念,每当客户问到风险时便岔开话题,并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员在以下哪一方面未违反职业操守的有关规定( )。

A.诚实信用

B.风险提示

C.守法合规

D.礼貌服务


正确答案:D
解析:银行工作人员故意混淆预期收益率与保证收益率概念,违反了诚实信用原则,A选项不符合题意。当客户问到风险时岔开话题,违反了风险提示原则,B选项不符合题意。其口头保证产品收益率的行为属于违规承诺,违反了“守法合规”的要求,C选项不符合题意。题干所述情形中并没有提到该从业人员有与“礼貌服务”要求相背的行为,D选项符合题意。

第6题:

某商业银行销售个人理财产品、预期收益率8%。银行派出甲、乙、丙、丁、戊五位工作人员向客户推销该产品。以下为他们在推销过程中的言论。甲:“本产品的保证收益率为8%。”乙:“本产品的收益可能达不到8%。”丙:“我以个人信用担保,本产品肯定可以为您带来8%的收益。”丁:“这是我们银行的产品,还可能达不到预期收益率吗?”戊:“如果您还怀疑我的介绍,可以按这个联系方式向某某客户询问,他之前以某某元购买了这一理财产品。”若上述言论并不是出于任何口误或推销人员知识性错误,则甲、乙、丙、丁、戊五位工作人员中,谁违反了《银行业从业人员职业操守》?( )

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁

E.戊


正确答案:ACDE
解析:根据风险提示原则,向客户推荐产品或提供服务时,应根据监管规定要求,对所推荐产品及服务涉及的法律风险、政策风险及市场风险等进行充分的提示,对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述,不得向客户作出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。甲丙丁都违背了这一规定。只有乙的说法符合风险提示原则,没有保证或误导。戊违背了信息保密原则,透露了其他客户信息。

第7题:

下列理财业务从业人员的行为中,符合从业人员限制性条款的是( )。

A.根据客户要求提供合适的投资产品,主动代替客户做出最佳选择,并向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险

B.对非保证收益理财计划,在与客户签订合同前,为增强客户对银行理财能力的信心,有必要对客户宣传介绍“预期收益率”或“最高收益率”

C.禁止从业人员有意隐瞒或歪曲理财产品(计划)重要风险信息等欺骗手段销售理财产品(计划)

D.对于市场风险较大的投资产品,特别是与衍生交易相关的投资产品,从业人员只要向投资者阐明了相关的风险,即可推荐客户购买该产品和销售该产品


正确答案:C
解析:A项根据客户要求提供合适的投资产品,由客户自主选择,并向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险;B项对非保证收益理财计划,在与客户签订合同前,应提供理财计划预期收益率的测算数据、测算方式和测算的主要依据,否则不得宣传介绍“预期收益率”或“最高收益率”;D项对于市场风险较大的投资产品,特别是与衍生交易相关的投资产品,从业人员不得主动向无相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品。

第8题:

下列属于非保证收益理财计划的有( )。

A.银行按照约定条件向客户承诺最低收益并承担相关风险,其他投资收益和风险由银行和客户按照合同约定分配

B.银行推出某理财产品,预期收益率为3.5%.

C.银行推出某理财产品,保证最低收益率为3.5%.

D.银行推出某理财产品,保证到期收益率为3.5%.

E.银行推出某理财产品,预期最低收益率为3.5%.


正确答案:BE

第9题:

某银行业从业人员在向客户销售理财产品时,故意混淆预期收益率与保证收益率的概念,并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。此行为违反了从业人员职业操守中的( )。

A.风险揭示

B.礼貌服务

C.互相监督

D.诚实信用

E.了解客户


正确答案:AD
答案为AD 。银行业从业人员职业操守规定,银行业从业人员在向客户推荐产品或提供服务时,应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险
以及市场风险等进行充分提示,对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述,并不得向客户作出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。

第10题:

某银行从业人员在向客户销售理财产品时,故意混淆预期收益率与保证收益率的概念,并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了从业人员职业操守的( )原则。

A.互相监督

B.礼貌服务

C.风险提示

D.诚实信用

E.保护商业秘密与客户隐私


正确答案:CD
CD【解析】故意混淆预期收益率与保证收益率的概念违反了“诚实信用”原则。口头保证该产品肯定能够达到预期收益率违反了“风险提示”原则。故选CD。

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