导游人员应树立新的服务观念，即要有：( )
A.市场意识
B.服务意识
C.产品质量意识
D.竞争意识
E.服务技能意识
第1题：
A.客户意识
B.服务意识
C.金钱意识
D.财富意识
第2题：
导游人员应具备的职业意识主要包括（ ）。
A．服务意识
B．安全意识
C．市场意识
D．证件意识
第3题：
为了给客人提供优质服务，旅游工作者应具有良好的( )．
A．政治意识
B．敬业意识
C．奉献意识
D．服务意识
第4题：
A.风险意识
B.服务意识
C.权力意识
D.诚信意识
E.法制意识
第5题：
A服务意识
B免责意识
C质量意识
D市场意识
第6题：
导游人员的职业意识主要表现在（ ）。
A．服务意识
B．市场意识
C．证件意识
D．安全意识
第7题：
树立()，建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链，共同创造一个优良的服务待客环境。
A.竞争意识、岗位意识、团队意识
B.服务意识、精品意识、质量意识
C.大局意识、首都意识、角色意识
D.全局意识、合作意识、换位意识
第8题：
导游员最基本的职业意识是服务意识和( )．
A．效益意识
B．文明意识
C．敬业意识
D．协作意识
第9题：
领导者应具备的领导意识：政治意识、____________ 、效益意识、市场意识、服务意识、竞争意识、_____________。
第10题：
安检人员职业道德规范应首先从观念上解决好哪几个方面的问题?()
A.树立风险忧患意识
B.强化安全责任意识
C.培养文明服务意识
D.确立敬业奉献意识