创造良好的沟通环境的方法是A、沟通中多用评价性语言B、据理力争,说服对方C、平等待人,谨慎谦虚D、及

题目

创造良好的沟通环境的方法是

A、沟通中多用评价性语言

B、据理力争,说服对方

C、平等待人,谨慎谦虚

D、及时表态,早下结论

E、分清主次,确定立场

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第1题:

创造良好沟通环境的方法不包括

A:谈话内容不要过多
B:加强评论和表态
C:多用描述性语言
D:耐心倾听
E:认同对方的问题和处境

答案:B
解析:
内容明确,一次谈话围绕一个主题,避免涉及内容过多。多用描述性语言,少用评价性语言,耐心听取对方的说明。

第2题:

共用题干
男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。

创造良好沟通环境的方法不包括
A:谈话内容不要过多
B:加强评论和表态
C:多用描述性语言
D:耐心倾听
E:认同对方的问题和处境

答案:B
解析:
组织沟通的形式包括正式沟通和非正式沟通。沟通应具备以下几方面的特点:沟通的核心是信息传递和理解,手势和符号也是信息的表达方式,信息传递需要相应的渠道。

创造良好沟通环境有以下方法:少用评价性语言、多用描述性语言、耐心听取对方的说明、认同对方的问题和处境。

重复是护患沟通的一种反馈机制,使病人了解护士在倾听其讲述,并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听,正在生效之感,从而增强交谈的自信心。

第3题:

不属于创造良好沟通环境的方法是

A、少用评价性语言

B、加强评论和表态

C、多用描述性语言

D、耐心听取对方的说明

E、认同对方的问题和处境


参考答案:B

第4题:

属于创造良好沟通环境方法的是

A、沟通中多运用逻辑性语言

B、平等待人

C、小心谨慎

D、公然相待

E、认同自己的处境


参考答案:B

第5题:

属于创造良好沟通环境的方法是()

A:尽量排除外界干扰

B:重视沟通细节

C:进行反复沟通

D:平等待人

E:传达有效信息


正确答案:D
解析:属于强化沟通能力的方法是传达有效信息,属于有效聆听的方法是尽量排除外界干扰,属于创造良好沟通环境的方法是平等待人。

第6题:

属于有效沟通方法的是

A、营造良好的沟通环境

B、多用评价性语言

C、少用描述性语言

D、增强情绪感染力

E、明确表态下结论


参考答案:A

第7题:

哪项属于有效沟通方法?( )

A、增强情绪感染力

B、营造良好的沟通环境

C、少用描述性语言

D、多用评价性语言

E、明确表态下结论


参考答案:B

第8题:

创造良好沟通环境方法包括( )。

A、公然相待

B、沟通中多运用逻辑性语言

C、小心谨慎

D、平等待人

E、认同自己的处境


参考答案:D

第9题:

创造良好沟通环境的方法不包括

A.谈话内容不要过多

B.加强评论和表态

C.多用描述性语言

D.耐心倾听

E.认同对方的问题和处境


正确答案:B
内容明确,一次谈话围绕一个主题,避免涉及内容过多。多用描述性语言,少用评价性语言,耐心听取对方的说明。