管理者在传达上级精神时,只传达对自己有用或有兴趣的信息,而不是全面地传达所有信息,这种情况属于影响沟通因素中的A、语言因素B、信息过滤C、选择性知觉D、沟通渠道因素E、情绪因素

题目

管理者在传达上级精神时,只传达对自己有用或有兴趣的信息,而不是全面地传达所有信息,这种情况属于影响沟通因素中的

A、语言因素

B、信息过滤

C、选择性知觉

D、沟通渠道因素

E、情绪因素

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第1题:

下列影响有效沟通的因素是()。

A选择性知觉

B情绪状态

C信息过滤

D语义障碍

E沟通焦虑


A,B,C,D,E

第2题:

管理者若对某下属的工作不满,则会更多地关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为( )。

A.过滤作用
B.选择性知觉
C.情绪因素
D.语言理解能力

答案:B
解析:
选择性知觉是指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。知觉的选择性无疑会影响信息接收者对信息的检取和处理,例如,管理者如果对某名员工的工作不满,则他会更多的注意证明此员工表现不佳的信息。再如,对同一份项目报告,生产部的经理更关注生产技术的可行性,而财务部的经理更关注投资项目的回报率。

第3题:

管理者若对某下属的工作不满,则会更多地关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为()。

A:过滤作用
B:选择性知觉
C:情绪因素
D:语言理解能力

答案:B
解析:
选择性知觉是指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。知觉的选择性无疑会影响信息接收者对信息的检取和处理,例如,管理者如果对某名员工的工作不满,则他会更多的注意证明此员工表现不佳的信息。再如,对同一份项目报告,生产部的经理更关注生产技术的可行性,而财务部的经理更关注投资项目的回报率。

第4题:

管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为()。

A.过滤作用
B.选择性知觉
C.情绪因素
D.语言理解能力

答案:B
解析:
选择性知觉指管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他人特点选择地去看或听信息。

第5题:

管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为()。

A:过滤作用
B:选择性知觉
C:情绪因素
D:语言理解能力

答案:B
解析:
妨碍沟通的因素主要有过滤作用、选择性知觉、情绪因素和语言理解能力。其中,选择性知觉指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。题干中所述现象即属于选择性知觉。

第6题:

管理者若对某下属的工作不满,则会更多地关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为(  )。[2012年真题]

A.过滤作用
B.选择性知觉
C.情绪因素
D.语言理解能力

答案:B
解析:
选择性知觉是指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。知觉的选择性无疑会影响信息接收者对信息的检取和处理,例如,管理者如果对某名员工的工作不满,则他会更多的注意证明此员工表现不佳的信息。再如,对同一份项目报告,生产部的经理更关注生产技术的可行性,而财务部的经理更关注投资项目的回报率。

第7题:

妨碍沟通的因素中,()是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。

A.过滤作用
B.选择性知觉
C.情绪因素
D.语言理解力

答案:A
解析:
过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。

第8题:

建设性冲突中由于信息接受者的障碍,影响沟通的因素有( )

A.过滤

B.理解能力的障碍

C.选择性知觉

D.情绪

E.语言


正确答案:ABCDE

第9题:

哪一项不是沟通障碍的因素?( )

A、过滤

B、选择性知觉

C、情绪

D、冲突

E、语言


参考答案:D