单选题保险公司对销售误导的排查应该从()等方面入手。 ①销售资格管理 ②培训管理 ③销售行为管理 ④宣传资料管理A ①②B ①②③C ②③④D ①②③④

题目
单选题
保险公司对销售误导的排查应该从()等方面入手。 ①销售资格管理 ②培训管理 ③销售行为管理 ④宣传资料管理
A

①②

B

①②③

C

②③④

D

①②③④

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第1题:

负责基金销售的管理人员应取得( )。

A、基金投资管理资格
B、基金销售业务资格
C、基金从业资格
D、基金销售管理资格

答案:C
解析:
负责基金销售业务的管理人员应取得基金从业资格。

第2题:

下列选项中,(  )是针对项目楼书、折页、媒体资料及各类宣传材料使用和发放方面的培训。

A、物业管理培训
B、销售资料学习
C、销售筹备培训
D、目标客户分析培训

答案:B
解析:
销售资料的学习主要包括:①公司背景的了解与培训;②对项目楼书、折页及各类宣传材料使用和发放方面的培训;③销售规则培训;④合同签订程序方面的培训;⑤物业管理方面的培训。

第3题:

商业银行加强代理保险业务销售行为管理,其中错误的是?( )

A.加大内部对销售人员的培训力度

B.强化对误导销售、错误销售等违规行为的内部责任追究

C.由保险公司单独负责销售误导等行为的管控防范

D.建立健全相应管理制度和处罚制度


答案:C

第4题:

电子商务销售的业务流程是()。

  • A、制定销售计划->建立销售渠道->培训销售队伍->跟踪管理
  • B、建立销售渠道->制定销售计划->培训销售队伍->跟踪管理
  • C、培训销售队伍->跟踪管理->建立销售渠道->制定销售计划
  • D、跟踪管理->培训销售队伍->制定销售计划->建立销售渠道

正确答案:A

第5题:

对基金销售人员的销售行为、流动情况、获取从业资质和业务培训等进行日常管理,建立健全基金销售人员管理档案,登记基金销售人员的基本资料和培训情况等的机构是( )。

A.证券业协会
B.基金管理公司
C.基金销售机构
D.相关监管机构

答案:C
解析:
基金销售机构对基金销售人员的销售行为、流动情况、获取从业资质和业务培训等进行日常管理,建立健全基金销售人员管理档案,登记基金销售人员的基本资料和培训情况等的机构。

第6题:

基金销售机构对基金销售人员的( )和业务培训等进行日常管理,建立健全基金销售人员管理档案,登记基金销售人员的基本资料和培训情况等。

A.销售行为
B.流动情况
C.获取从业资质
D.以上都是

答案:D
解析:
基金销售人员的资格管理、人员管理和培训;
基金销售机构应该建立科学的聘用、培训、考评、晋升、淘汰等人力资源管理制度,确保基金销售人员具备与岗位要求相适应的职业操守和专业胜任能力。
第一,基金销售机构应完善销售人员招聘程序,明确资格条件,审慎考察应聘人员。
第二,基金销售机构应建立员工培训制度,通过培训、考试等方式,确保员工理解和掌握相关法律法规和规章制度。员工培训应符合基金行业自律机构的相关要求,培训情况应记录并存档。
第三,基金销售机构应加强对销售人员的日常管理,建立管理档案,对销售人员行为、诚信、奖惩等情况进行记录。
第四,基金销售机构应建立科学合理的销售绩效评价体系,健全激励、约束机制。
第五,基金销售机构对于通过基金业协会资质考核并获得基金销售资格的基金销售人员,统一办理执业注册、后续培训和执业年检。
第六,基金销售机构对于所属已获得基金销售资格的从业人员,应参照中国证券投资基金业协会发布的《基金从业人员后续职业培训大纲》的要求,组织与基金销售相关的职业培训。
第七,基金销售机构对基金销售人员的销售行为、流动情况、获取从业资质和业务培训等进行日常管理,建立健全基金销售人员管理档案,登记基金销售人员的基本资料和培训情况等。
第八,基金销售机构应通过网络或其他方式向社会公示本机构所属的取得基金销售从业资质的人员信息,公示的内容包括但不限于姓名、从业资质证明及编号、所在营业网点等信息。

第7题:

对房地产销售人员进行销售规则培训,主要是指针对销售现场( )、促销优惠、相关合同文件的签订规则等方面的培训。

A:宣传资料
B:管理制度
C:销售流程
D:接待制度
E:付款方式

答案:B,C,D,E
解析:

第8题:

根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定,代理保险销售人员应当持有下列()证书才可从事保险销售工作,并根据监管部门要求按时参加培训

A.保险产品销售资格

B.保险公司展业资格

C.银行从业资格

D.理财经理岗位资格


参考答案:D

第9题:

《商业银行理财产品销售管理办法》明确,商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度,不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法,并应当将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入()。


正确答案:考核指标体系

第10题:

保险公司应强化对保险代理机构管理,负责向保险代理机构提供(),明确双方责任划分,防止保险代理渠道销售误导行为。

  • A、保险产品
  • B、培训
  • C、销售人员
  • D、相关服务

正确答案:A,B,D

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