沟通应有明确的目的
用30%～60%的时间注视对方的面部
关注对方的语言和非语言行为
减少聆听时间，保持快速的判断
交谈中不打断、批评他人
第1题：
● 以下关于项目沟通原则的叙述中，（46）是不正确的。
（46） A. 面对面的会议是惟一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法
B. 非正式的沟通有利于关系的融洽
C. 有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格
D. 有效利用沟通的升级原则
第2题：
A、选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通
B、沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础
C、要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容
D、沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定
第3题：
A. 有效的沟通始于倾听
B. 沟通是听与说的艺术
C. 倘若听的时候即使歪曲了他人的意思，也可以正确明白意思
D. 有效的沟通始于倾听，终于回答
第4题：
不属于有效沟通方法的是
A、强化沟通能力
B、明确表态下结论
C、学会有效地聆听
D、重视沟通细节的处理
E、营造良好的沟通环境
第5题：
关于有效沟通的方法，以下错误的是
A．创造良好的沟通环境
B．重视沟通细节的处理
C．增强语言的感染力
D．减少聆听时间
E．强化沟通能力
第6题：
重视沟通细节的处理属于()
A:有效沟通的意义
B:有效沟通的方法
C:有效沟通的要求
D:有效沟通的策略
E:有效沟通的原则
第7题：
A、人们在进行沟通时经常希望达到多种目的
B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
C、沟通必须要有明确的目的，这是有效沟通的基础
D、当沟通目的不止一个时，需要确定最主要的目的是什么
第8题：
A.当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
B.沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础
C.人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
D.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
第9题：
关于有效沟通的方法，不正确的是
A．沟通应有明确的目的
B．用30％．～60％的时间注视对方的面部
C．关注对方的语言和非语言行为
D．减少聆听时间，保持快速的判断
E．交谈中不打断、批评他人
答案：D
解析：沟通不能急于判断，要耐心的聆听，而非减少聆听时间。
第10题：
下列关于沟通的表述，不正确的是（ ）。
A．沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境
B．沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程
C．沟通应使用简单明确的表达方式
D．沟通信息越多越有效