客户要求在局内投交
已进行二次按址投递无法投交
出现不正常情况需要收件人到局领取
因无法投递退回时
第1题：
A、局内投交邮件
B、退回邮件
C、无着邮件
D、存局邮件
第2题：
投交封装完好的特快专递邮件时，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。 （）
此题为判断题(对，错)。
第3题：
按址投递的特快专递邮件经第二次投不出时，应把邮件转为局内投交。如收件人要求再次上门投递的，应请其到局领取。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为局内投交，另填发通知便条按（）手续投递，通知收件人到指定的邮局领取。
平常邮件
略
第5题：
下列描述中，符合退回邮件处理规定的有（）。
A无法投递的函件退回时，按照原函件种类的发寄方式退回，一律免收退回费
B无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取
C订户因印刷模糊、倒装等情况而拒收的报刊，投递员归班后要交给发行员，由其调换
D无法投递邮件投退给寄件人时，如果寄件人要求更改收件人地址姓名重寄，可在原封皮上更改后，重新付费交寄
第6题：
A、10
B、15
C、20
D、30
第7题：
给据邮件经（）次有效投递未能投出的，相关邮件改为局内投交，另填发通知便条按平常邮件手续投递，通知收件人到指定的邮局领取。
A一
B两
C三
D四
第8题：
A、已进行二次按址投递，因收件人原因无法投交的邮件
B、因出现异常情况需要收件人到局领取的邮件
C、退回的邮件
D、收件人地址只写单位名称，未写明具体分支部门的邮件
第9题：
投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。
A对
B错
第10题：
局内投交指的是通知（）到指定的窗口领取邮件。
A寄件人
B收件人
C投递员
D营业员