客户进行POS消费成功后，签购凭证上打印的卡号应隐去（）数字。

第1题：

POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。

A对

B错

第2题：

以下对pos机刷卡异常的处理中，正确的是（）

• A、使用POS机进行刷卡时，屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”，需重新刷卡；若不成功，则可能卡磁有误或损坏，需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。
• B、POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”，可能原因为发卡行不允许做此类交易，需客户与发卡行联系开通后，重新进行刷卡缴费。
• C、POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”，需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。
• D、刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的，需刷卡人补打交易，补打交易单据成功，需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。

第3题：

第4题：

当POS机刷卡交费刷卡完毕后，营业厅收费人员应注意哪些收费事项？（）

• A、核对签购单上的卡号、金额
• B、请客户对签购单签字确认
• C、开具电费发票、加盖收讫章后，提供给客户
• D、银行卡签购单应与发票收据存根联一同保管

第5题：

在POS机打印出签购单后，应检查打印出的签购单的卡号是否与卡面凸印的卡号一致，金额是否与交易的金额一致。

第6题：

办理POS预授权时，客户账户止付金额为预授权交易金额的115%，但签购凭证打印的金额为预授权交易金额的100%。

A正确

B错误

第7题：

POS机刷卡缴费完毕后，营业厅收费人员应核对签购单上的（），并请客户对签购单签字确认。

• A、卡号
• B、姓名
• C、金额
• D、日期

第8题：

第9题：

交易过程中POS机上显示出的卡号以及交易成功后打印出的签购单上显示的卡号必须与卡面卡号相一致，如不一致则根据具体情况进行交易。

第10题：

POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。