哪一项是私行与财富客户事业部网点管理团队负责管理的工作()

题目
单选题
哪一项是私行与财富客户事业部网点管理团队负责管理的工作()
A

负责制定个人理财产品的培训材料,开展产品知识与产品营销问答培训工作;协助总行培训中心开展销售人员资格认证工作。

B

负责制定产品销售双录和回访标准话术,确定回访产品及产品回访比例,并对产品回访实施监督。

C

负责对个人理财产品销售情况进行统计分析,并按监管要求定期或不定期报送。

D

协助总行零售业务支持部培训团队开展销售人员资格认证培训及资格认证工作,做好私财队伍理财资格证的持证追踪与管理工作。

参考答案和解析
正确答案: A
解析: 暂无解析
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第1题:

私行与财富客户事业部网点管理团队负责的工作事项包括()

  • A、负责审核理财产品在各渠道的宣传文案,确保宣传销售活动符合规定
  • B、协助总行零售业务支持部培训团队开展销售人员资格认证培训及资格认证工作,做好私财队伍理财资格证的持证追踪与管理工作
  • C、负责对个人理财产品销售情况进行统计分析,并按监管要求定期或不定期
  • D、建立理财销售人员的考核和激励措施,并督导分行落实
  • E、负责全行个人理财产品在营业网点销售流程制定、协助制定各电子渠道的销售流程

正确答案:B,D

第2题:

网点综合营销团队是在()内组建的、负责客户维护、营销和标准化产品销售的常态化、任务型团队

  • A、单功能对私网点
  • B、单功能对公网点
  • C、综合性网点
  • D、管辖行

正确答案:C

第3题:

网点负责人的主要职责是( )。

A、负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理

B、负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩,是网点首席客户经理

C、负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色

D、负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化

E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检


参考答案:ABCD

第4题:

私行与财富客户事业部负责全行个人理财产品电子渠道的系统平台建设,客户线上标准化闭环经营及营销策划和管理。


正确答案:错误

第5题:

私行与财富客户事业部产品团队负责新系列产品销售前的全行培训,以视频、网络、现场培训、录音等方式组织产品培训和销售培训。


正确答案:正确

第6题:

私行与财富客户事业部市场营销团队负责全行个人理财产品线下营销宣传管理,下面哪一项工作,不在其管辖职能范围内()。

  • A、制订个人理财产品宣传计划,并推动实施。
  • B、负责对宣传材料统一管理和授权。
  • C、负责个人客户在线上购买产品的全流程闭环体验以及线上标准化服务。
  • D、负责理财产品的各种营销宣传材料设计制作和宣传渠道铺设工作。

正确答案:C

第7题:

总行客服电话中心负责根据私行与财富客户事业部产品团队制定的回访方案,在产品销售期间执行个人理财产品的客户回访,客户回访主要针对以下哪些部分进行?()

  • A、理财产品利益演示
  • B、销售行为
  • C、产品风险的评估及揭示
  • D、售后服务评价

正确答案:A,B,C

第8题:

建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。

  • A、原对私网点个人客户经理
  • B、原对公网点客户经理
  • C、原对私网点个人客户经理主管
  • D、原对私网点柜员主管

正确答案:C

第9题:

哪一项是私行与财富客户事业部网点管理团队负责管理的工作()

  • A、负责制定个人理财产品的培训材料,开展产品知识与产品营销问答培训工作;协助总行培训中心开展销售人员资格认证工作。
  • B、负责制定产品销售双录和回访标准话术,确定回访产品及产品回访比例,并对产品回访实施监督。
  • C、负责对个人理财产品销售情况进行统计分析,并按监管要求定期或不定期报送。
  • D、协助总行零售业务支持部培训团队开展销售人员资格认证培训及资格认证工作,做好私财队伍理财资格证的持证追踪与管理工作。

正确答案:D

第10题:

由()负责制定《平安银行零售(理财业务)DCFC检查/核查清单》。

  • A、零售风险管理部
  • B、私行与财富客户事业部内嵌风险团队
  • C、零售网络金融事业部内嵌风险团队
  • D、渠道管理部

正确答案:B

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