仅仅包括宽泛的组织层次的标准
在性质上常常是静态的
强调在评估结果上达成一致
决定了需要采取的措施
第1题：
第2题：
第3题：
下列有关绩效和绩效管理的表述，不正确的是( )。
A．绩效就是最后评估的一个分数
B．绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使组织、团队和个人取得较好工作结果的一种
C．绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力素质、实现组织战略
D．绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程
E．绩效管理侧重于信息沟通的提高，绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估
第4题：
绩效评估的主要目的包括（）。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
A组织对员工的绩效反馈
B调整各个部门与员工的工作计划
C及时处理员工在绩效评估方面的申诉
D确保组织的绩效评估制度合法
第9题：
第10题：
下列有关客户服务人员的绩效评估的说法不正确的是（）。