与愤怒的患者进行沟通时应(  )。

题目
单选题
与愤怒的患者进行沟通时应(  )。
A

B

C

D

E

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第1题:

在与患者进行非语言沟通时,以下哪项做法是错误的()。

A、对于卧床患者,不要站着与其进行沟通

B、与患者当面沟通时,与患者的距离不要太近也不要太远,保持适宜即可

C、与患者当面沟通时,与患者的距离越近越好,以表示关系亲密

D、身体不要向前弯曲偷窥患者


答案:C

第2题:

根据风险感知分类,在风险沟通中易于忽略的类型是()

A、预防沟通(危害高、愤怒低)

B、愤怒管理(危害低、愤怒高)

C、危机沟通(危害高、愤怒高)

D、利益相关者沟通(危害和愤怒都居于中等水平)


答案:A

第3题:

与病情严重的患者交谈应A.让患者看到护士的面部表情和口形

B.尽量简短,不超过10~15分钟

C.避免或减少非语言信息

D.尽量使用短句进行沟通

E.满足患者的需要

与愤怒的患者进行沟通时应A.让患者看到护士的面部表情和口形

B.尽量简短,不超过10~15分钟

C.避免或减少非语言信息

D.尽量使用短句进行沟通

E.满足患者的需要

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!


问题 1 答案解析:B
与病情严重的患者进行沟通时,尤其要注意简短,以免影响患者休息和病情的恢复

问题 2 答案解析:E
愤怒的患者常常情绪非常激动,此时最好的沟通办法就是先满足其需要。待患者平静后,再对其进行解释和进一步的沟通。

第4题:

下列医患沟通正确的做法有( )

A.特殊病员可请医务处派人同科室人员一同与患者家属进行沟通

B.对于治疗风险大、预后不良的应由科主任和医疗组长共同与患者或家属进行沟通

C.做大型特殊检查和使用昂贵自费药品时未作沟通

D.出院沟通时,向患者或家属说明出院医嘱及注意事项E.变更医疗方案,未与患者及家属沟通

F.有创检查或有风险处置前,与患者或家属先沟通


正确答案:ABDF

第5题:

与愤怒的患者进行沟通,护士应该( )

A.不对患者的愤怒行为作出正面回答

B.制止患者愤怒的发泄

C.对其愤怒行为给予批评

D.主动倾听、了解和分析患者愤怒的原因

E.以同样的愤怒回应


正确答案:D

第6题:

沟通对于医生的价值说法不恰当的是()。

A.避免法律纠纷

B.提高患者对医生的满意度

C.更好的管理愤怒的患者

D.与经济效益无关

E.更好的管理让患者愤怒的疾病


答案:D

第7题:

与愤怒的患者进行沟通应( )

A.交流尽量简短,不超过10~15MIN

B.避免或减少非语言性信息

C.尽量使用短句进行沟通

D.讲话时,让患者看到护士的面部表情和口型

E.满足患者的需要


正确答案:E

第8题:

与听力障碍患者进行沟通时应( )。

A.让患者看到护士的面部表情和口形

B.尽量简短,不超过10~15分钟

C.避免或减少非语言信息

D.尽量使用短句进行沟通

E.打断患者的陈述转变话题


参考答案:A

第9题:

与愤怒的患者进行沟通时应


正确答案:E
解析:愤怒的患者常常情绪非常激动,此时最好的沟通办法就是先满足其需要。待患者平静后,再对其进行解释和进一步的沟通。

第10题:

与听力障碍患者进行沟通时应( )。

A.交谈尽量简短,不超过10~15min

B.避免中减少非语言性信息

C.尽量使用短句进行沟通

D.讲话时让患者看到护土的面部表情

E.满足患者的需要


正确答案:D

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