第1题:
A、对于卧床患者,不要站着与其进行沟通
B、与患者当面沟通时,与患者的距离不要太近也不要太远,保持适宜即可
C、与患者当面沟通时,与患者的距离越近越好,以表示关系亲密
D、身体不要向前弯曲偷窥患者
第2题:
A、预防沟通(危害高、愤怒低)
B、愤怒管理(危害低、愤怒高)
C、危机沟通(危害高、愤怒高)
D、利益相关者沟通(危害和愤怒都居于中等水平)
第3题:
与病情严重的患者交谈应A.让患者看到护士的面部表情和口形
B.尽量简短,不超过10~15分钟
C.避免或减少非语言信息
D.尽量使用短句进行沟通
E.满足患者的需要
与愤怒的患者进行沟通时应A.让患者看到护士的面部表情和口形
B.尽量简短,不超过10~15分钟
C.避免或减少非语言信息
D.尽量使用短句进行沟通
E.满足患者的需要
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
第4题:
下列医患沟通正确的做法有( )
A.特殊病员可请医务处派人同科室人员一同与患者家属进行沟通
B.对于治疗风险大、预后不良的应由科主任和医疗组长共同与患者或家属进行沟通
C.做大型特殊检查和使用昂贵自费药品时未作沟通
D.出院沟通时,向患者或家属说明出院医嘱及注意事项E.变更医疗方案,未与患者及家属沟通
F.有创检查或有风险处置前,与患者或家属先沟通
第5题:
与愤怒的患者进行沟通,护士应该( )
A.不对患者的愤怒行为作出正面回答
B.制止患者愤怒的发泄
C.对其愤怒行为给予批评
D.主动倾听、了解和分析患者愤怒的原因
E.以同样的愤怒回应
第6题:
A.避免法律纠纷
B.提高患者对医生的满意度
C.更好的管理愤怒的患者
D.与经济效益无关
E.更好的管理让患者愤怒的疾病
第7题:
与愤怒的患者进行沟通应( )
A.交流尽量简短,不超过10~15MIN
B.避免或减少非语言性信息
C.尽量使用短句进行沟通
D.讲话时,让患者看到护士的面部表情和口型
E.满足患者的需要
第8题:
与听力障碍患者进行沟通时应( )。
A.让患者看到护士的面部表情和口形
B.尽量简短,不超过10~15分钟
C.避免或减少非语言信息
D.尽量使用短句进行沟通
E.打断患者的陈述转变话题
第9题:
与愤怒的患者进行沟通时应
第10题:
与听力障碍患者进行沟通时应( )。
A.交谈尽量简短,不超过10~15min
B.避免中减少非语言性信息
C.尽量使用短句进行沟通
D.讲话时让患者看到护土的面部表情
E.满足患者的需要