道路客运的优质服务指什么?

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问答题
道路客运的优质服务指什么?
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相似问题和答案

第1题:

道路客运服务的“三优”是指优质服务、优美环境和()。

A:优秀品牌
B:优良秩序
C:优化组合
D:优异绩效

答案:B
解析:
本题考查道路客运“三优”。道路客运“三优”指通过精神文明、基础设施建设、经营管理等工作,实现道路客运的优质服务、优美环境和优良秩序。

第2题:

道路客运“三优”的保证是( )。

A.优质服务
B.优美环境
C.优良秩序
D.优良管理

答案:C
解析:
本题考查道路客运“三优”。道路客运“三优”的核心是优质服务,条件是优美环境,保证是优良秩序。

第3题:

道路客运服务的"三优"是指优质服务、优美环境和( )。

A.优秀品牌

B.优良秩序

C.优化组合

D.优异绩效


正确答案:B

第4题:

道路客运的根本宗旨是什么?


正确答案:全心全意为旅客服务,客运工作人员必须用优良的工作质量和服务质量,最大限度地满足旅客安全、方便、及时、舒适的旅行需要。

第5题:

道路客运“三优”是指通过精神文明、基础设施建设和经营管理等工作,实现道路客运的优质服务、优美环境和()。


正确答案:优良秩序

第6题:

()是道路客运“三优”的核心,是客运服务的根本要求。

A:优雅言行
B:优良秩序
C:优美环境
D:优质服务

答案:D
解析:
本题考查道路客运“三优”的核心。优质服务是道路客运“三优”的核心,是客运服务的根本要求。

第7题:

《重庆市道路运输管理条例>中道路运输驾驶员是指()。

  • A、公共汽车客运
  • B、出租汽车客运
  • C、道路旅客运输经营
  • D、道路货物运输经营

正确答案:A,B,C,D

第8题:

()是道路客运“三优”的核心,是客运服务的根本要求。
A.优雅言行
B.优良秩序
C.优美环境
D.优质服务


答案:D
解析:
本题考查道路客运“三优”。优质服务是道路客运“三优”的核心,是客运服务的根本要求。

第9题:

道路客运的“三优”指什么?三者之间是什么关系?


正确答案: “三优”是指优质服务、优美环境、优良秩序。优质服务是指道路客运各项服务工作主动热情、和蔼、周到、安全快捷、紧急便利,使旅客感到温暖、愉快、称心如意。优美环境是指汽车客运站设施布局合理、整洁卫生、气氛和谐,为旅客创造一个安全、舒适、明快、祥和的旅行环境。优良秩序是指汽车客运站的客流、行包流、车流、信息流通畅合理、井然有序、准确高效,保证旅客旅行的畅通、快捷、准时、方便。
三者相互联系、相互影响,并以优质服务为核心,以优美环境为条件,以优良秩序为保障,共同构成道路客运服务质量体系的总体框架。

第10题:

道路运输经营,是指单位或者个人以汽车为他人提供道路旅客运输或者道路货物运输服务的经营活动,包括()。

  • A、班车客运
  • B、长途客运
  • C、出租汽车客运
  • D、道路货物运输经营

正确答案:A,C,D