佩戴项目臂章
考核当班站务人员
设置在客运大门口
现场巡查
第1题：
在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务，其中“有声”服务是指( )。
A.迎宾之声、送客之声、导客之声
B.迎宾之声、问侯之声、送客之声
C.问候之声、询问之声、服务之声
D.迎宾之声、介绍之声、送客之声
第2题：
关于乔丹最新服务标准流程的七部曲，以下顺序正确的是（）
第3题：
保健按摩服务程序通常包括()。
A、准备、迎宾、按摩、善后服务
B、准备、迎宾、按摩服务
C、迎宾、按摩
D、准备、迎宾、善后服务
第4题：
简述值台员餐中服务工作流程正确的是（）。
第5题：
关于咖啡店的迎宾服务，下列说法正确的是（）。
第6题：
下列关于服务器的说法中，正确的是（ ）
第7题：
客运站应备有针线包、轮椅等实施的岗位是（）。
第8题：
宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、看台服务员、传菜服务员及宴会组织()人员等。
A.参观
B.监督
C.调查
D.指挥
第9题：
“至尊体验54321”中的一迎是指（）
第10题：
在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务，其中“有声”服务是指（）。