对客运站场基础设施、站场卫生、站内检票、售票服务、站场管理的投诉,由客运站按站纪站规处理。

题目
判断题
对客运站场基础设施、站场卫生、站内检票、售票服务、站场管理的投诉,由客运站按站纪站规处理。
A

B

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第1题:

«黑龙江省汽车客运站管理办法»中,对汽车客运站的售票工作有哪些要求?


正确答案: 汽车客运站应根据需要,采用多窗口售票、预售车票、电话订票、上门送票等多种方式。售票员应根据旅客的购票意愿售票,不得限制旅客购票自由,不得强迫经营者购定额票,不售超员票,并设立专门的退票窗口,售票口不得办理退票业务。

第2题:

站场是客运站的主体,包括线路、站台、跨线设备等。


正确答案:错误

第3题:

客运站为承运人代办客源组织、售票、检票、发车、运费结算等客运业务并按客运费一定比例收取的费用是()。

A:客运代理费
B:旅客站务费
C:旅客运输费
D:站场使用费

答案:A
解析:
本题考查客运代理费的概念。客运代理费是客运站为承运人代办客源组织、售票、检票、发车、运费结算等客运业务时,按客运运费的一定比例,向承运人计收的劳务费用。

第4题:

客运站的设备主要由站前广场、站场、站房构成。


正确答案:正确

第5题:

()属于客运站场设施的范围。

  • A、票厅
  • B、站房
  • C、售货部
  • D、饮水处

正确答案:B

第6题:

客运站的站场是列车()的场所,也是()的集散地。站场内应设置()、()、()、()和()等设施。


正确答案:通过和到发;旅客和行包;站线;旅客站台;雨棚;跨线设备;检票口

第7题:

下列设备中,哪种不属于广播与站场通信设备()。

  • A、站场数字调度分系统
  • B、机车电台
  • C、客运站广播设备
  • D、桥隧守护电话

正确答案:B

第8题:

对客运站场基础设施、站场卫生、站内检票、售票服务、站场管理的投诉,由客运站按站纪站规处理。


正确答案:正确

第9题:

下列不属于客运站设备的是()

  • A、站房
  • B、站台
  • C、站场
  • D、站前广场

正确答案:B

第10题:

《技规》规定接触线距钢轨顶面的高度在(),不小于6200mm。

  • A、编组站
  • B、区段站
  • C、个别较大的中间站站场
  • D、客运站

正确答案:A,B,C