拜访记录的类型有()、()、()。

题目
填空题
拜访记录的类型有()、()、()。
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第1题:

商定月度供货总量,传递货源及相关信息,倾听客户意见及建议,提出营销建议,记录拜访效果和感受是属于市场方面的客户拜访目标。()


正确答案:错误

第2题:

根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)采取与租户开会交谈()等方式进行拜访,拜访应有详细记录,并请租户确认。

  • A、租户联谊
  • B、举行活动
  • C、现场查看
  • D、电话约谈

正确答案:C

第3题:

针对直接关系型、间接关系型和陌生关系型这三种不同类型的客户群,常用的寻找潜在客户的方法分别是()。

A、缘故法、介绍法和陌生拜访法

B、介绍法、缘故法和陌生拜访法

C、缘故法、陌生拜访法和介绍法

D、陌生拜访法、介绍法和缘故法


答案:A
解析:针对直接关系型、间接关系型和陌生关系型这三种不同类型的客户群,常用的寻找潜在客户的方法分别是缘故法、介绍法和陌生拜访法。

第4题:

拜访记录的主要类型有哪些?


正确答案: ①内容型记录:记原话和说话方式。
②观察型记录:记录环境、场景、人物。
③方法型记录:分析拜访者个人因素对拜访的影响,如性别、年龄、职业态度等。

第5题:

个人客户经理客户拜访制度包括().

  • A、制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行。
  • B、通过拜访,及时了解客户情况和需求。
  • C、对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。
  • D、向网点负责人汇报客户管理情况。

正确答案:A,B,C

第6题:

客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是()。

  • A、客户分类调整记录
  • B、客户档案的维护
  • C、拜访日志的撰写
  • D、市场分析报告的撰写

正确答案:A

第7题:

饭店人员销售的类型()

  • A、试探推销
  • B、强行推销
  • C、公关拜访
  • D、预约推销
  • E、呈现推销

正确答案:A,C,D,E

第8题:

层次模型的数据结构是______。

A.以记录类型为结点的树

B.以记录类型为结点的有向树,图中有且仅有一个结点无父结点

C.以记录类型为结点的有向图

D.以记录类型为结点的有向树,图中结点有且仅有一个父结点


正确答案:B
解析:层次结构是一棵有向树,树的结点是记录类型,根结点只有一个,根结点以外的结点有且只有一个父结点,上层记录与下层记录之间是1:m的关系。

第9题:

针对不同类型的客户群,营销人员常用的寻找潜在客户的方法有()。

  • A、缘故法
  • B、介绍法
  • C、被动接受法
  • D、陌生拜访法

正确答案:A,B,D

第10题:

拜访结束后,客户经理应填写(),记录自己所管辖片区零售客户的情况。

  • A、拜访日志
  • B、销售计划
  • C、市场分析
  • D、调查报告

正确答案:A

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