单选题全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多方面，下面哪项不是（）。A 它是全过程管理，全员参与质量管理活动的全面质量管理B 预防为主的理念C 强调最高管理者的关键作用D 以满足产品标准为目的E 突出了以顾客为中心的理念

题目

单选题

全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多方面，下面哪项不是（）。

它是全过程管理，全员参与质量管理活动的全面质量管理

预防为主的理念

强调最高管理者的关键作用

以满足产品标准为目的

突出了以顾客为中心的理念

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第1题：

质量管理的八项原则包括( )。

A．顾客满意

B．以顾客为关注焦点

C．全面质量管理的原则

D．全员参与

正确答案：BD
解析：国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结为质量管理的八项原则：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。

第2题：

全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多个方面，其中哪项是错误的

A、它是全过程管理，全员参与质量管理活动的全面质量管理

B、预防为主的理念

C、强调最高管理者的关键作用

D、突出了以顾客为中心的理念

E、重视理论分析

参考答案：E

第3题：

()是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。

A、教学质量管理

B、全面质量管理

C、产品质量管理

参考答案：B

第4题：

全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。

A对

B错

对
略

第5题：

全面质量管理的思想以（）为中心。
A.顾客 B.质量 C.过程 D.全员参与

答案：B

解析：

全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。在一定意义上讲，它已经不再局限于质量职能领域，而演变为一套以质量为中心，综合的、全面的管理方式和管理理念。

第6题：

全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多方面，下面哪项不是

A、它是全过程管理，全员参与质量管理活动的全面质量管理

B、预防为主的理念

C、强调最高管理者的关键作用

D、以满足产品标准为目的

E、突出了以顾客为中心的理念

参考答案：D

第7题：

全面质量管理(TQM)：一个组织以____为中心，要以____为基础，目的在于通过让____满意和本组织所有成员及社会受益而达到____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项

A、质量，全员参与，顾客，长期成功

B、全员参与，质量，顾客，长期成功

C、全员参与，质量，顾客，长期目的

D、质量，全员参与，顾客，长期目的

E、顾客，全员参与，质量，长期成功

参考答案：A

第8题：

全面质量管理的思想是以( )为中心，以全员参与为基础。

A．全员参与

B．质量

C．顾客

D．过程

正确答案：B
解析：全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和(本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等)相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

第9题：

全面质量管理是以组织全员参与为中心，以质量为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。

答案：错

解析：

全面质量管理是以质量为中心，以组织全员参与为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。教材第一章第一节P1。4.

第10题：

（）是指一个企业以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到持续经营的管理途径。

A、全员质量管理
B、全面质量管理
C、全过程质量管理
D、全企业质量管理

正确答案:B

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