判断题网点内要保持地面、门窗、柜台玻璃及柜面清洁、座椅、沙发以及各类服务设施整洁无破损,定时清扫整理,严禁在营业场所各功能区域内摆放除清洁工具以外的杂物。A 对B 错

题目
判断题
网点内要保持地面、门窗、柜台玻璃及柜面清洁、座椅、沙发以及各类服务设施整洁无破损,定时清扫整理,严禁在营业场所各功能区域内摆放除清洁工具以外的杂物。
A

B

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第1题:

关于整理刮痧室的清洁,下列说法错误的是()。

A物品摆放要整齐

B室内环境要保持美观、洁净

C清洁整理刮痧室只包括清理使用过的刮痧用品和操作台的杂物

D地毯沙发等软性物具的灰尘清理也属于清洁整理刮痧室范围


C

第2题:

每天开业前,营业员要检查并清扫货区卫生,保持()的清洁。

  • A、地面、门前、门后
  • B、门窗、柜台
  • C、地面、门窗、柜台
  • D、门前、门后

正确答案:C

第3题:

营业厅卫生规范内容包括()。

A.墙面、桌面、地面、分拣、登记、微机、门窗玻璃明净

B.墙面、桌面、地面、营业台席清洁整齐、门窗玻璃明净

C.坐席及营业厅内不得存挂个人衣物,工作场所不得存放个人用品及其他杂物

D.上墙图表粘贴整齐美观,现场布局合理有序


正确答案:BC

第4题:

地面要干净整洁,无杂物贴墙堆积,冲洗机在规定区域摆放整齐,及时保养,每日进行。


正确答案:正确

第5题:

营业厅外部管辖区域内应保持()。

  • A、环境整洁
  • B、无安全隐患
  • C、美观
  • D、无卫生死角
  • E、无杂物摆放
  • F、无商贩设摊

正确答案:A,B,D,E

第6题:

()应校对所有衡器,工作完毕整理营业场所,保持柜橱内外清洁,无杂物。

A每天

B每月

C每年


A

第7题:

每天开业前,营业员要检查并清扫货区卫生,保持()的清洁。

  • A、个人仪表、地面、墙面
  • B、门前、门窗、柜台
  • C、地面、玻璃、门窗
  • D、地面、门窗、柜台

正确答案:D

第8题:

车辆的整洁包括;车身、车内、座位、轮胎、车牌的清洁;还包括挡风玻璃干净,车厢内无杂物、无异味等。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

物业大堂清洁的标准是:保持地面大理石无脚印、无污渍、()、无痰迹、无垃圾大堂内的其它部位,如柱面、墙面、台面、()、椅子、沙发、()等,保持光亮、整洁,无灰尘玻璃大门无手印及灰尘,保持干净、光亮、完好无损大堂内不锈钢烟缸,保持光亮,无烟灰迹、()


正确答案:无烟蒂;栏杆;灯座;无痰迹

第10题:

对柜面的门窗外墙有什么要求?()

  • A、玻璃门和玻璃窗保持清透
  • B、门把手无粘手现象
  • C、外墙保持清洁,无明显污渍、破损及安全隐患
  • D、若外墙较高处污渍无法通过柜面日常清洗而改善,可适当放宽标准

正确答案:A,B,C,D

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