物业管理信息系统主要对物业信息资源实施哪些处理?

题目
问答题
物业管理信息系统主要对物业信息资源实施哪些处理?
参考答案和解析
正确答案: 输入环节主要是获取和收集源数据的活动,处理环节主要是将数据转换或者变换为有用的输出;输出环节通常以文档、报告或者业务数据的形式呈现有用的信息;反馈环节主要用来改变输入或者处理活动的输出。
解析: 暂无解析
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第1题:

物业管理作为一个新兴的行业,其作用为( )。

A.实施物业管理可促进经济增长

B.实施物业管理有利于提高人民群众居住质量

C.实施物业管理有利于增加就业

D.实施物业管理有利于维护社区稳定

E.实施物业管理不利于推动房地产的发展


正确答案:ABCD

第2题:

物业管理作为一个新兴的行业,其作用不包括( )。

A.实施物业管理可促进经济增长

B.实施物业管理有利于提高人民群众居住质量

C.实施物业管理有利于增加就业

D.实施物业管理有利于维护业主权益

E.实施物业管理不利于推动房地产的发展


正确答案:DE

第3题:

物业管理投诉处理的要求有哪些?


正确答案:
物业管理人在受理业主投诉时,除了要严格遵守服务规范外,还有以下要求。
(1)对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”。
(2)尽快处理,暂时无法解决的,除必须向业主说明外,要约时间处理,时时跟进。
(3)接受和处理业主投诉要作详细记录,并及时总结经验。
(4)接受与处理业主的投诉,要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求。

第4题:

物业管理企业对物业实施物业管理的佣金是不得超过物业管理成本的()


正确答案:百分之十

第5题:

关于物业管理信息系统的说法,错误的是()。

A:集成性、交互性、动态性是物业管理信息系统的特征
B:向决策支持系统转化是物业管理信息系统的发展趋势
C:物业管理信息系统也称为物业服务企业的OA协同办公系统
D:物业管理信息系统可以支持企业实现物业运营管理方式的转变

答案:C
解析:
物业管理信息系统具有集成性、交互性和动态性等典型特征。物业管理信息系统将呈以下发展趋势:(1)向决策支持系统转化;(2)向多技术融合转化;(3)向物业ERP系统转化;(4)向互联网云计算平台、社区电子商务转化;(5)专用管理信息系统更加完善,得到更多应用。目前国内主流物业管理信息系统的功能主要包括在一些物业管理子系统中,如OA协同办公子系统。物业管理信息系统不仅可以实现对人的服务、对物的管理方式的转变,而且也能实现物业运营管理方式的转变。

第6题:

物业管理企业在物业管理中最根本的权利、义务是( )。

A.依据物业管理委托合同对受委托物业实施物业管理的权利、义务

B.依据物业管理委托合同对受委托物业实施物业收费管理

C.仅履行物业管理委托合同,提供物业管理服务

D.仅制止违反物业管理制度的行为


正确答案:A

第7题:

物业管理在我国社会经济中的地位与作用有()

A:实施物业管理有利于促进经济增长
B:实施物业管理有利于提高人民群众居住质量
C:实施物业管理有利于解决中低收入居民的住房困难
D:实施物业管理有利于维护社区稳定
E:实施物业管理有利于推动房地产业的良性发展

答案:A,B,D,E
解析:
物业管理在社会经济中的地位与作用有:(1)实施物业管理有利于促进经济增长;(2)实施物业管理有利于提高人民群众居住质量;(3)实施物业管理有利于增加就业;(4)实施物业管理有利于维护社区稳定;(5)实施物业管理有利于推动房地产业的良性发展。

第8题:

一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。()


正确答案:对

第9题:

关于物业管理在社会经济中的地位与作用,下列说法中,错误的是()。

  • A、实施物业管理有利于促进经济增长
  • B、实施物业管理有利于提高人民群众居住质量
  • C、实施物业管理有利于增加就业
  • D、实施物业管理有利于维护国家政局稳定

正确答案:D

第10题:

专用于物业管理的一套事务处理软件是()。

  • A、物业管理信息系统
  • B、出租管理系统
  • C、数据供图形处理软件
  • D、预算管理系统

正确答案:A

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