面部表情在导游讲解中有着十分重要的地位，美国心理学家艾伯特·梅拉比安通过研究得到的关于信息总效果的公式是（）。

第1题：

艾伯特•梅拉比安把人的感情表达效果总结的一个公式为（）

• A、感情的表达＝语言（38％）＋语音（7％）＋表情（55％）
• B、感情的表达＝语言（7％）＋语音（55％）＋表情（38％）
• C、感情的表达＝语言（7％）＋语音（38％）＋表情（55％）
• D、感情的表达＝语言（55％）＋语音（38％）＋表情（7％）

第2题：

心理学家阿尔·伯特梅拉毕安认为：“信息的总效果=7%的书面语+38%的音调+55%的（）”

• A、手势
• B、姿态
• C、面部表情
• D、口语

第3题：

第4题：

信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情。”

第5题：

心理学家赫拉别恩研究显示：人们在进行信息传递的过程中，语言的作用占（），语调语速占38%，表情和动作占55%。

第6题：

美国心理学家艾伯特.梅拉比安认为在沟通的主要成份中沟通内容影响力占多少？（）

• A、7%
• B、38%
• C、55%
• D、65%

第7题：

美国心理学家奥伯特•麦拉比安发现人的印象形成中55%取决于外表。

第8题：

信息的总效果=“7%言词+38%语调+55%面部表情。”

A对

B错

第9题：

艾伯特·梅拉比安把人的感情表达效果总结的一个公式为（）

• A、感情的表达＝语调（38%）＋声音（7%）＋肢体语言（55%）
• B、感情的表达＝语调（7%）＋声音（55%）＋肢体语言（38%）
• C、感情的表达＝语调（7%）＋声音（38%）＋肢体语言（55%）
• D、感情的表达＝语调（55%）＋声音（38%）＋肢体语言（7%）

第10题：

面部表情在导游讲解中有着十分重要的地位，美国心理学家艾伯特·梅拉比安通过研究得到的关于信息总效果的公式是（）。

• A、信息的总效果=55%言词+38%语调+7%面部表情
• B、信息的总效果=38%言词+7%语调+55%面部表情
• C、信息的总效果=7%言词+55%语调+38%面部表情
• D、信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情