判断题据统计，一位游客的口碑可能影响到25位游客的消费行为A 对B 错

题目

判断题

据统计，一位游客的口碑可能影响到25位游客的消费行为

对

错

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第1题：

影响旅游目的地经济的重要因素有()。

A.旅游客源地

B.旅游客源地的社会性因素

C.旅游客源地的消费行为

D.旅游社的数量

E.目的地的风俗习惯

参考答案：B,C,E

第2题：

2001年，第一位太空游客是美国的商人（）。

正确答案:丹尼斯.蒂托

第3题：

有一位游客看上了饭店客房里摆设的花瓶,向地陪提出想买下来作纪念品。地陪应()。

A.协助游客与饭店有关部门联系

B.向游客解释说明，酒店的事情地陪无权干涉

C.让游客先拿下

D.让游客自己前往前台询问

正确答案：A

第4题：

一位游客的口碑可能影响26位潜在旅游者的消费行为

正确答案:错误

第5题：

集体办理乘机手续后，领队应将游客的证件，机票等物品发还给每一位游客。所有需要发给游客的物品要逐一发出，如护照，机票，登机卡等。发给游客的时候应注意（）。①不能委托其他游客代为转发②提醒游客拿好手中的物品③统一托运的行李票据要由领队保管④对游客要求调换座位问题应协助处理

A、①②④
B、①②③
C、①③④
D、①②③④

正确答案:D

第6题：

根据统计资料回答问题。

下列选项中，说法不正确的一项是 ( )。

A. 亚洲国家游客是该市国外游客的主要来源
B. 主要客源国中，三个国家的游客人次增长幅度小于该市国外游客总人次的增长幅度
C. 在主要客源国中，除出现游客增长的国家外，美国游客增长幅度最小
D. 若各国游客的增长幅度不变，则2006年德国游客人数将少于俄罗斯游客人数

答案：B

解析：

2004年和2005年亚洲游客分别占国外游客的38.61%和43.37%，所以A正确；又该市国外游客总人次的增长幅度为12520÷(49022÷70.24%)=17.94%，美国为-15.3%，德国为17.5%，法国为9.6%，瑞士为-9.2%，那么B错；表格中只有美国和瑞士游客出现负增长，而美国游客的增幅是 -15.3%，瑞士的增长幅度应是-9.2%。所以C正确；德国游客的增辐是17.5%，如果保持不变，2006年游客将达到2775人次，而俄罗斯游客增辐是59.8%，如果保持不变，2006年俄罗斯游客将达到3261人，俄罗斯游客人数将超过德国游客人数，所以D正确。故答案为B。

第7题：

景区指示系统是否完整，说明文字的语种是否丰富，不仅反映着景区服务质量的优劣，也在很大程度上影响到游客对该景区价值的认识，关系着景区的知名度和口碑效应

正确答案:正确

第8题：

旅游团到达后,有一位游客因宗教信仰不吃猪肉,此时地陪应当()。

A.与餐厅联系，尽量满足游客要求

B.予以拒绝

C.不加理睬

D.告知游客应提前说明

正确答案：A

第9题：

游客上下车时，导游应主动、恭敬地迎送每一位游客，站立于哪里、如何做才是礼貌得当的（）

A、自己先上车，站于车门口，欢迎游客
B、自己先下车，站于车门口，欢迎游客
C、站在车下，欢迎游客上车后，自己再上车
D、站在车上，送别游客上车后，自己再下车
E、协助孕妇、年老、体弱的游客上下车、提拿行李

正确答案:B,C,D,E

第10题：

景区导游应明确告诉游客景区的构成部分，游客在本景区游览的主要路线和所需时间，景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要，尽可能让每一位游客听清楚，以免游客在景区走失

正确答案:正确

据统计，一位游客的口碑可能影响到25位游客的消费行为

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