CCRM系统可以在以下哪些方面为农业银行对公客户营销提供支持()。

题目
多选题
CCRM系统可以在以下哪些方面为农业银行对公客户营销提供支持()。
A

发掘营销线索

B

寻找目标客户

C

维护客户关系

D

管理营销项目

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第1题:

CCRM系统()模块可以进行营销项目管理。

  • A、客户管理
  • B、服务支持
  • C、营销活动
  • D、商业机遇

正确答案:D

第2题:

对公客户信息系统集中管理了农业银行的对公客户信息,提供了信息的()等功能。

  • A、建立
  • B、修改
  • C、查询
  • D、删除

正确答案:A,B,C,D

第3题:

法人客户关系管理系统(CCRM)为法人客户营销管理系统提供客户贡献等信息,其数据源为哪些()。

A、NOVA系统

B、CS2002系统

C、CM2002系统

D、EDW系统


参考答案:AB

第4题:

农业银行对公业务客户经理的具体职责除包括:推介金融产品、维护对公客户关系,为对公客户提供资产类、负债类或中间业务类等金融服务外,还包括()。

  • A、研究分析市场
  • B、策划营销方案
  • C、开发金融资源
  • D、拓展有效对公客户

正确答案:A,B,C,D

第5题:

CCRM系统是()的简称。

  • A、信贷管理系统
  • B、客户关系管理系统
  • C、个人客户关系管理系统
  • D、对公客户关系管理系统

正确答案:D

第6题:

以下()不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。

  • A、客户经理业绩测算
  • B、客户经理业绩排名
  • C、客户经理计价工资测算
  • D、营销团队业绩测算

正确答案:D

第7题:

以下哪一项不属于销售系统可以提供的支持服务()。

  • A、客户精准营销
  • B、额度预留
  • C、系统数据自动分析
  • D、方便数据统计

正确答案:C

第8题:

CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()


本题答案:错

第9题:

通过CCRM系统()模块可以进行对公客户数统计。

  • A、单一客户
  • B、集团客户
  • C、市场分析
  • D、业务排名

正确答案:C

第10题:

CCRM系统中()需要客户经理在系统中手工维护。

  • A、客户存贷款信息
  • B、客户资料
  • C、客户中间业务收入
  • D、客户营销信息

正确答案:D

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