以下所述,属于个人客户经理拓展新客户方式和渠道的有()

题目
多选题
以下所述,属于个人客户经理拓展新客户方式和渠道的有()
A

现有客户推荐

B

参与各类高层次社会活动

C

从系统内其他部门的客户中发掘新客户

D

举办有针对性的活动识别、发现新客户

E

通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户

参考答案和解析
正确答案: C,A
解析: 暂无解析
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第1题:

为增强市场拓展能力,客户经理有必要掌握一些基本技能,以下除了()都属于基本技能。

  • A、客户调研技能
  • B、营销技能
  • C、客户评价技能
  • D、调查技能

正确答案:D

第2题:

客户经理服务销售职责主要包括()

  • A、客户维护
  • B、产品销售
  • C、拓展新客户
  • D、业务办理
  • E、一句话营销

正确答案:A,B,C,D

第3题:

识别和评估新业务方式的拓展、新客户关系的建立以及客户关系的性质发生重大变化等所产生的风险不属于合规管理部门的职责。()


答案:错
解析:
积极主动的识别和评估与商业银行经营活动相关的合规风险,包括为新产品和新业务的开发提供必要的合规性审核和测试,识别和评估新业务方式的拓展、新客户关系的建立以及客户关系的性质发生重大变化等所产生的风险。

第4题:

以下选项中,不属于直销渠道的有()。

  • A、行业经理
  • B、客户经理
  • C、销售经理
  • D、网上营业厅

正确答案:D

第5题:

个人客户经理的岗位职责包括()。

  • A、市场拓展与客户细分
  • B、客户服务与维护
  • C、产品营销策划与实施
  • D、市场信息收集和反馈
  • E、风险控制

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

以下哪些不属于大客户专属服务渠道()

  • A、大客户经理
  • B、10086客户服务热线
  • C、官方网站

正确答案:C

第7题:

()负责协助客户经理对重点目标区域客户的拓展与维护,以及网点营业大厅、合作券商、按揭楼盘、离行式自助银行等重点场所的营销与服务工作。

  • A、会计人员
  • B、个人客户经理
  • C、个人业务产品助销员
  • D、公司客户经理

正确答案:C

第8题:

以下选项中,不属于通信类客户主要需求的是()。

  • A、有新业务宣传和促销的需求
  • B、有拓展营销渠道的需求
  • C、有维护客户关系的需求
  • D、有维护专营,提高进入门槛的需求

正确答案:D

第9题:

个人客户经理的首要职责是()。

  • A、客户服务与维护
  • B、拓展客户
  • C、风险控制
  • D、产品营销策划与实施

正确答案:B

第10题:

以下哪些不属于大客户专属服务渠道()

  • A、大客户经理
  • B、10086客户服务热线
  • C、营业厅VIP接待室
  • D、官方网站

正确答案:D

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