单选题客户到柜台解决令牌使用问题,如通过查询证实客户令牌尚在有效期内且能正常显示动态口令,应尝试调用()交易进行令牌同步操作。A 解锁B 同步C 解挂D 令牌变更

题目
单选题
客户到柜台解决令牌使用问题,如通过查询证实客户令牌尚在有效期内且能正常显示动态口令,应尝试调用()交易进行令牌同步操作。
A

解锁

B

同步

C

解挂

D

令牌变更

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第1题:

个人网上银行向客户推出了USBKey、()、动态口令令牌三大安全产品。

  • A、U盘
  • B、动态口令令牌
  • C、动态口令卡
  • D、USBKey

正确答案:C

第2题:

移动POS在开网银和手机银行时,报“IST不批准”,问题出在()

  • A、该客户已开通查询版网银和手机银行
  • B、借记卡未激活
  • C、借记卡未存钱,不存在人民币子账户
  • D、柜台带出的口令牌未执行029162交易,将口令牌状态变成已使用

正确答案:C

第3题:

令牌更换申请后,需要后续进行哪个交易()。

  • A、令牌注销
  • B、令牌发放
  • C、令牌挂失
  • D、令牌同步

正确答案:B

第4题:

客户动态口令牌锁定之后,可使用个人用户状态变更交易-解锁(E20209-4)在BANCS LINK端解除锁定。


正确答案:错误

第5题:

客户持动态口令牌到柜台要求申请网银时,应该先使用()交易判断客户身份

  • A、个人ETOKEN客户资料变更(E20315)
  • B、eTOKEN管理-注销(E20302)
  • C、个人ETOKEN查询(E20307)

正确答案:C

第6题:

客户注销网银时,动态口令牌如何处理()

  • A、收回客户的口令牌,入库保管
  • B、不注销口令牌,请客户自行保管
  • C、不注销口令牌,收回后专库保管,以便客户日后重新使用
  • D、收回后使用利器销毁口令牌

正确答案:B

第7题:

若连续输错态口令()次(累计),系统将永久锁定该动态口令牌,客户需携带本人有效身份证件、E-TOKEN介质到柜台办理解锁。

  • A、5
  • B、15
  • C、10
  • D、8

正确答案:B

第8题:

银行为所有使用网银的客户端配备了硬件令牌。令牌每分钟更新的一个6位口令。客户必须使用这个口令登录网银。这种令牌是()。

  • A、同步令牌
  • B、异步令牌
  • C、单点登录令牌
  • D、挑战/应答令牌

正确答案:A

第9题:

查询版客户升级为理财版客户时,需要进行()操作

  • A、升级市场细分(E20213)
  • B、升级市场细分(E20213);申请口令牌(E20301);绑定口令牌(E20204)
  • C、申请口令牌(E20301);绑定口令牌(E20204);升级市场细分(E20213)
  • D、拨打95566进行市场细分升级

正确答案:A

第10题:

一般情况下,出现下列哪种情况时,客户的动态口令会不同步()

  • A、客户的动态口令牌没有绑定
  • B、客户半年以上未登录网银
  • C、客户的动态口令牌已锁定
  • D、客户的动态口令牌已失效

正确答案:B

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