材料：齐齐是幼儿园的一个孩子，胆子很小，上课从来都不主动回答问题，老师点名让他回答，他就脸红，声音很小，也不愿意和同伴交

我会按照以下方式处理
(1)首先我会向学生道歉，表示自己确实没有注意到。
(2)与学生进行沟通，了解学生的需求。
(3)我会进行自我反思，并在以后的教学中及时关注这位学生。

学生学习遇到困难，需要家长与教师一起努力来帮助学生。此外班主任是沟通学科教师和家长的桥梁，所以B选择最合适。
因此，选择B选项。

(1)材料一中，老师显然没有尊重学生，没有珍惜学生参与教学的机会。材料二中，教师没有“罚站”现象，但是，教师没有体现对学生的激励作用。材料三中，教师注意鼓励学生大胆思考，最终解决问题。即使一个学生没有完全解决问题，那么，教师也给足了学生面子，让学生自主寻求帮助，解决问题，并最终也让这个学生学会思考，明白了问题的答案。材料四中，虽然没有明确教师对学生的激励作用，但是，教师更加注重学生参与的过程性。通过小组讨论，有更多的学生能够参与到教学中来。最后，在讨论问题答案时，能够集思广益，把全班的意见汇集在一起，且注意让别的同学解释问题答案的形成原因。由此可见，这种方法既重视过程，又重视结果。 (2)①对于学生的参与给予必要的肯定。参与教学的形式包括回答老师和同学们的问题、提出自己的问题、反思学习等。无论是什么形式的参与，都是有益的，因此，教师要给予肯定和表扬。对于参与成功的学生，更要给予肯定和表扬，如教师口头赞扬、点头赞许、让同学们鼓掌给予鼓励或者赠送一个小礼物等。
②创造条件，尽可能让学生获得参与成功的感受。教学中，参与包括过程和结果两方面。对于过程而言，参与过程本身就是学习过程，如果能取得良好的效果，那么参与就取得了圆满成功。在学生参与过程中，教师的责任和任务是呵护学生参与的积极性，创造条件保障学生参与成功。

李老师的行为是值得肯定的，充分践行了新课程背景下的教师观。 新课程背景下的教师观要求教师要做幼儿的倾听者、观察者。材料中，李老师细心询问东东在上课时高高举手又答不出来的原因，并耐心倾听东东的解释，做到了幼儿的倾听者。
新课程背景下的教师观要求教师要做幼儿学习活动中的支持者、引导者。材料中，李老师与东东定下君子协议，以后老师提问时，如果不会，就举右手，如果会，就举左手。这充分促进了东东学习的积极性。
新课程背景下的教师观要求教师要做幼儿学习活动的合作者。材料中，李老师与东东定下协议后，抓住东东举左手的机会，让他回答问题，并经常表扬他。从那以后，东东在学习上很有起色。教师通过与东东的合作，促进了其学习的进步。
综上所述，教师在教育过程中要努力做幼儿的倾听者、观察者、支持者、引导者，做幼儿学习活动的合作者，只有这样才能促进幼儿良好的发展。

1.影响幼儿性格的因素包括：
1）遗传的作用
人的身高、外貌等体征来自于遗传，这些体征会因为社会文化和自我意识的作用，影响到孩子的自信心、自尊感等性格特征。
性别对孩子性格也有一定的影响。…般说来，男孩的性格具有独立性、自主性，有强烈的竞争意识，敢于冒险；女孩大多具有依赖性、忍耐性、做事有分寸。生理成熟的早晚对孩子的性格也有一定的影响，而生理成熟早晚与遗传有关。
2）家庭的影响
家庭的经济水平、家长的文化程度、教育观念、教育方式、家长的性格、家庭氛围、孩子在家庭中的地位等都是影响孩子性格形成的重要因素。
家庭的教育态度和教育方式对儿童性格的形成与发展有着直接的影响作用。研究证明，父母教育方式、家庭生活氛围和父母的性格对儿童的性格形成有明显的影响。还有，家庭的政治经济地位、父母的文化素养、为人处世方式、儿童出生顺序等因素也潜移默化地影响着儿童性格特征的形成与发展。
3）教育环境
幼儿园老师对孩子的影响是显而易见的。老师的性格、对孩子的态度、与孩子之间的关系等在孩子性格的形成过程中起着重要作用。老师的性格是悲观还是乐观的、兴趣是广泛还是缺乏的，都会对孩子产生积极或者消极的作用。而老师对孩子的态度和行为会影响孩子时周围环境的感知，从而影响了孩子性格的形成。
4）社会环境的影响和社会实践活动的作用。比如电视播放的内容、孩子周围的邻居等都会对孩子的性格产生影响。



2.幼儿园可以从以下几个方面人手，帮助奇奇这样的孩子摆脱胆怯。
1）老师要多给那些胆怯的孩子必要的关怀。孩子最相信老师的权威，最相信老师的评价。孩子只要有一些进步，教师都要给予热情和真诚的鼓励，帮助孩子重建自信，主动叫他回答问题，还要用赞赏、默认的眼光看着他，这样，孩子在老师的不断表扬和反复鼓励下，产生被认可、被接受的感觉，增强了大声讲话的信心，有助于消除讲话时的紧张感，从而克服胆怯。
2）用多种方式引导孩子。教师要积极创造一种轻松、欢快的氛围，在这种氛围中，孩子的个性可以尽情展露，也利于他讲话、笑闹、蹦跳，无所顾忌。还有利用角色游戏，能让孩子理解自己在日常生活中所能扮演的角色，因势利导，避免用枯燥乏味的说教。
3）培养孩子的责任心有利于克服胆怯行为。我们不必事事抢在孩子前面，不必把他们照顾得无微不至。我们可以明白地告诉孩子他们应负责的范围，让孩子在承担责任中逐渐树立自信。
4）让其他孩子不要歧视、嘲笑胆怯的孩子。让胆怯的孩子在一个平等、友爱的环境中成长。

如果遇到以上情况，我会做好以下准备：
第一，在课堂有学生当面顶撞老师，这是实际教育教学中的一种正常现象，当我遇到这种情况时，首先我会安抚这名学生，如果是我说的不对，我会向他道歉，以便能够顺利的进行接下来的课堂教学。
第二，教师要采用教学机智，化解尴尬的场合。
第三，学生之所以会顶撞我可能是我缺乏对学生的了解，忽略了对学生的关注。或者自己的教育教学方式方法不对。
总之，要去了解学生的特征，因材施教。

【要点】(1)影响幼儿性格的因素包括：
1)遗传的作用
人的身高、外貌等体征来自于遗传，这些体征会因为社会文化和自我意识的作用，影响到孩子的自信心、自尊感等性格特征。
性别对孩子性格也有一定的影响，一般说来，男孩的性格具有独立性、自主性，有强烈的竞争意识，敢于冒险：女孩大多具有依赖性、忍耐性、做事有分寸。生理成熟的早晚对孩子的性格也有一定的影响，而生理成熟早晚与遗传有关。
2)家庭的影响
家庭的经济水平、家长的文化程度、教育观念、教育方式、家长的性格、家庭氛围、孩子在家庭中的地位等都是影响孩子性格形成的重要因素。
家庭的教育态度和教育方式对儿童性格的形成与发展有着直接的影响作用。研究证明，父母教育方式、家庭生活氛围和父母的性格对儿童的性格形成有明显的影响。还有，家庭的政治经济地位、父母的文化素养、为人处世方式、儿童出生顺序等因素也潜移默化地影响着儿童性格特征的形成与发展。
3)教育环境
幼儿园老师对孩子的影响是显而易见的。老师的性格、对孩子的态度、与孩子之间的关系等在孩子性格的形成过程中起着重要作用。老师的性格是悲观还是乐观的、兴趣是广泛还是缺乏的，都会对孩子产生积极或者消极的作用。而老师对孩子的态度和行为会影响孩子对周围环境的感知，从而影响了孩子性格的形成。
4)社会环境的影响和社会实践活动的作用。比如电视播放的内容、孩子周围的邻居等都会对孩子的性格产生影响。
(2)幼儿园可以从以下几个方面入手，帮助奇奇这样的孩子摆脱胆怯。
1)老师要多给那些胆怯的孩子必要的关怀。孩子最相信老师的权威，最相信老师的评价。孩子只要有一些进步，教师都要给予热情和真诚的鼓励，帮助孩子重建自信，主动叫他回答问题，还要用赞赏、默认的眼光看着他，这样，孩子在老师的不断表扬和反复鼓励下，产生被认可、被接受的感觉，增强了大声讲话的信心，有助于消除讲话时的紧张感，从而克服胆怯。
2) 用多种方式教导孩子。教师要积极创造一些轻松、欢快的氛围中，在这种氛围中，孩子的个性可以尽情展露，也利于他讲话、笑闹、蹦跳，无所顾忌，还有利用角色游戏，能让孩子理解自己在日常生活中所能扮演的角色，因势利导，避免用枯燥乏味的说教。
3)培养孩子的责任心有利于克服胆怯行为。我们不必事事抢在孩子前面，不必把他们照顾得无微不至。我们可以明白地告诉孩子他们应负责的范围，让孩子在承担责任中逐渐树立自信。
4)让其他孩子不要歧视、嘲笑胆怯的孩子。让胆怯的孩子在一个平等、友爱的环境中成长。
专家点拨：该题是对幼儿性格的考查。其中第（1）题是影响幼儿性格形成和发展的因素，第（2）题是关于如何帮助孩子克服胆怯的问题。作答该题时，只要理清了问题要点，即可正确作答。
影响幼儿性格形成和发展的因素是多方面的，但这些影响因素也必然和幼儿的成长、生活是紧密相关的。幼儿的成长状态，既受遗传的制约，又受生活环境的影响，而这个环境包括家庭环境、幼儿园的教育环境以及社会环境，此外，幼儿的社会实践活动对幼儿也会产生一些影响。
关于如何帮助幼儿摆脱胆怯，这就需要幼儿身边的人，如家长、老师、同学等从多个方面对幼儿进行关怀和引导，让幼儿能在轻松欢快的环境中成长。
该题的两个问答之间是密切关联的，这也是材料分析题命题的一个特点。考生作答时，可结合问题阅读材料，这样可以很快地理清材料的重点，清楚问题的要点。然后运用掌握的知识进行作答即可。

1.观点。
课堂提问有助于我掌握学生对所学知识的了解情况，如果有学生总是不回答我提出的问题，我会积极查找原因，并根据原因采取有效措施，帮助该生形成正确的学习态度和习惯。
2.实践。
(1)维护自尊，分析原因。①不在课上刁难、批评学生，保护该生的自尊心，避免其产生心理负担;②和班主任、其他任课教师进行沟通，深入了解该生的性格特点、学习能力等情况，以便我进行初步原因分析。
(2)课下沟通，明确原因。①以朋友的方式与该生交流，告诉他课上积极回答问题的重要性，让他感受到我想帮他解决问题的态度;②请他开诚布公地告诉我不愿意回答问题的原因，是因为不好意思回答问题，还是没有掌握所学内容，或是对我有意见，故意捣乱等;③告诉其无论何种原因，老师都会和他一同改变现状。
(3)根据原因，解决问题。①如果是因为害怕在课堂上发言，我会由浅至深地设置问题难度，在其擅长的领域鼓励其大胆发言，锻炼胆量，树立自信;②如果是因为确实没有掌握本学科的内容，我会根据其学习情况制定学习计划，并多在课后进行补充指导，帮助他跟上学习进度;③如果是因为对我有所不满，故意捣乱，一方面我会积极消除他对我的成见，维护师生关系，另一方面我会向其强调课堂纪律，强化其纪律意识。

【答案要点】

　　①“育人为本”的幼儿观，要求教师在保育实践中公正地对待每一个学生，不因性别、民族、地域、经济状况、家庭背景和身心缺陷等歧视学生。②“育人为本”的幼儿观要求教师关系爱护全体幼儿，尊重幼儿人格，平等公正对待幼儿。保护幼儿安全，关心幼儿健康，维护幼儿权益。不讽刺、挖苦、歧视幼儿，不体罚或变相体罚幼儿。③这位老师的行为违反了“育人为本”的幼儿观。材料中教师那句“你那收破烂的父母把你的脖子洗净”是由于孩子的家庭背景和经济状况比较差而对孩子的一种歧视行为，是对孩子心灵的一种侮辱。另外，教师把孩子作为反例公之于众，这是不尊重幼儿人格的表现，也伤害了幼儿的自尊心。

该老师的行为是错误的，违背了“育人为本”的儿童观。 首先,“育人为本”的儿童观强调儿童是发展中的人，具有巨大的发展潜能。材料中，老师发现小波的脖子脏。就进行了批评和责骂，而不是包容、引导和关爱，老师没有看到小波的发展潜能。
其次,“育人为本”的儿童观强调儿童是学习的主体，是具有能动性的教育对象。材料中，老师的严厉批评使小波心里很难受，觉得大家都在盯着他的脖子看，在小朋友面前抬不起头，证明了老师并没有调动儿童自身的能动性。
最后，“育人为本”的儿童观强调教师要做到教育公正。材料中，老师因为小波的家长是收废品的，就对小波“让你那收破烂的父母把你的脖子洗净”。体现了教师因为孩子的家庭背景而不尊重其家长，从而也不尊重儿童。
综上所述，教师在教育过程中要充分践行儿童是发展中的人，是学习的主体，做到教育公正，只有这样才能促进儿童朝着更好的方向发展。