良好的安全技术
整洁卫生
良好的车容车貌
外表全新的
第1题：
A.接待方的饭店、交通、餐饮、娱乐场所等旅游设施状况及接待水准
B.接待方全陪和各地导游人员的知识水平、服务技能、处理问题的能力和服务态度
C.接待方旅行社落实旅游接待计划的状况以及存在的主要问题
D.旅游者的状况、表现、意见和建议
第2题：
如果领队和旅游者手里的接待计划和地陪手里的接待计划不一致，地陪要马上改正，并向旅游团道歉，提出补救措施。（ ）
第3题：
汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。
A．对维修工人进行技术培训
B．对接待人员进行管理和考核
C．对外宣传企业的形象和服务特色
D．接待人员热情、及时地接待顾客
E．维修工人及时修好顾客送修的汽车
第4题：
旅游经济发展的非常规模式通常是先发展（），通过接待和满足外国旅游者需求，来全面带动国内旅游资源的开发和旅游设施的建设，逐渐形成国际旅游接待服务体系。
第5题：
某汽车运输公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到损害，旅游者向谁索赔呢？
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
在境外旅游期间，领队除了要维护好旅游团内部团结的同时，还应协调好（）之间的关系。
第8题：
甲国际旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社管理条例》规定，旅游者应该向（ ）索赔。
A．甲国际社
B．境外接待社
C．甲国际社和境外接待社
D．甲国际社或境外接待社
第9题：
旅游者旅游活动的成败更多地取决于（）。
第10题：
用于旅游接待者的交通工具，要进行（）。