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案例三　　某城市遭受了百年不遇的大风冰雹，致使很多社区停水、停电、停气，外出购买生活必需品也很困难，居民正常的生活需要得

题目
问答题
案例三　　某城市遭受了百年不遇的大风冰雹，致使很多社区停水、停电、停气，外出购买生活必需品也很困难，居民正常的生活需要得不到保障，大家都非常恐慌、焦虑。　　【问题】　　假如你是一位社会工作者，请针对这一情况，拟订一份社区服务方案。
参考答案和解析
正确答案： (1)问题的陈述及分析
上述案例中,受灾居民面临的问题主要有:
①居民的生活问题。百年不遇的大风冰雹导致某城市很多社区的居民不能用水、用电、用气,外出购买生活必需品也很困难,基本生活失去了保障。
②居民的心理问题。因大风冰雹带来的恐慌和焦虑等使得受灾居民有沉重的心理压力。
(2)方案设计
根据上述情况,社会工作者拟订的社区服务方案的内容如下:
①方案目标
保障居民基本生活需要,缓解居民的心理和情绪问题。
②方案实施策略
a.组织受灾严重地区的居民转移至安全地带;
b.协助政府部门,筹集应急生活物资,组织开展生活物资发放,保障灾民的基本生活;
c.采取措施,维修水、电、气管道,清除大风冰雹所造成的故障,使灾民保持情绪稳定,保持正常的社会秩序;
d.对灾民进行心理疏导,安定其焦躁情绪,充分发动受灾群众的主动性,发挥他们自救的意识和能力。
③方案执行
主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。
④方案评估
包括居民对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
解析： 暂无解析
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相似问题和答案

第1题：

某城市遭受了百年不遇的大风冰雹，致使很多社区停水、停电、停气，外出购买生活必需品也很困难，居民正常的生活需要得不到保障，大家都非常恐慌、焦虑。
【问题】
假如你是一位社会工作者，请针对这一情况，拟订一份社区服务方案。


答案：
解析：
(1)问题的陈述及分析
上述案例中，受灾居民面临的问题主要有：
①居民的生活问题。百年不遇的大风冰雹导致某城市很多社区的居民不能用水、用电、用气，外出购买生活必需品也很困难，基本生活失去了保障。
②居民的心理问题。因大风冰雹带来的恐慌和焦虑等使得受灾居民有沉重的心理压力。
(2)方案设计
根据上述情况，社会工作者拟订的社区服务方案的内容如下：
①方案目标
保障居民基本生活需要，缓解居民的心理和情绪问题。
②方案实施策略
a．组织受灾严重地区的居民转移至安全地带；
b．协助政府部门，筹集应急生活物资，组织开展生活物资发放，保障灾民的基本生活；
c．采取措施，维修水、电、气管道，清除大风冰雹所造成的故障，使灾民保持情绪稳定，保持正常的社会秩序；
d．对灾民进行心理疏导，安定其焦躁情绪，充分发动受灾群众的主动性，发挥他们自救的意识和能力。
③方案执行
主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。
④方案评估
包括居民对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

第2题：

在“四停”事故中，外操最容易判断的是（）。

  • A、停电
  • B、停水
  • C、停气
  • D、停风

正确答案:A

第3题：

保险车辆发生意外事故，致使被保险人或第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、中断通讯以及其他各种间接损失，保险人不负责赔偿。()


参考答案：对

第4题：

井下钻机作业地严禁（）

  • A、停气
  • B、停风
  • C、停水
  • D、停电
  • E、停产

正确答案:B,C,D

第5题：

某社区内的居民楼共有二十四层，是由三家单位联合修建的，由另一家物业公司管理。居民向社会工作者反映，自五一开始，楼里的两部电梯就都坏了，曾向物业公司投诉，所得到的答复是产权单位告知无维修经费，致使电梯停运到现在已经有3个多月了，仍未恢复运营。这严重影响了楼内居民的正常生活，尤其是高层的老人们。 【问题】 1.本案例说明了社区社会工作的什么特点? 2.社区社会工作的目标是什么?


正确答案: 1.社区社会工作的特点主要包括：①以社区为对象;②重点解决社区居民所面临的集体性问题;③采用宏观结构的视角分析和介入问题;④强调社区参与，关注人的发展;⑤重视社区资源的挖掘和运用。
本案例说明的是社区社会工作重点解决社区居民所面临的集体性问题的特点，集体性问题主要是指社区居民，无论男女老少都不得不面对的问题。这些问题扰乱了居民的日常生活秩序，给他们造成了诸多的不便与困扰。社会工作者通常会敏锐地发现这类与居民切身利益高度相关的问题，从这些问题入手，鼓励居民交流、沟通、协商、达成共识，共同参与解决问题，保障居民的Et常生活秩序，维护居民的共同利益，促进社区的团结和凝聚。
2.社区社会工作的目标包括：
(1)促进居民参与，解决社区问题
社会工作者认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民所暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧，因此社会工作者的重要任务是帮助居民建立参与解决社区问题的信念，树立信心，传授解决社区问题的知识和技巧，发现居民的潜能，培育居民的领导能力，推动居民参与集体行动，群策群力解决社区问题，改善居民的自我形象，提升居民和社区自决和自立的能力。
(2)改善社区关系，提升社区意识
社会工作者认为社区关系主要有两种表现形式。
①对外关系。是指社区通过与政府机构、辖区单位建立良好互动关系，表达居民的意见和诉求，争取资源，解决社区问题和满足社区需求。
②对内关系。一方面是指社区内部各组织之间的关系，如居委会、服务站(工作站)、业主委员会、物业公司，社会工作者致力于推动各个组织建立互信互赖的关系，合力解决社区问题，促进社区凝聚力的形成。另一方面是指居民和居民之间的各种关系，包括邻里关系、本地人和外来人口的关系、代际关系、同辈关系等，社区工作者致力于推动社区居民之间的交流、沟通、协商和合作，促进社区居民之间的互惠、互助，培养相互关怀的社区美德，促进社区归属感的建立。
(3)挖掘社区资源，满足社区需求
社区资源包括社区的人力、财力和物力资源，社会工作者可通过资源的配置工作，来满足社区居民的需求。在此过程中社会工作者通过发现、挖掘、整合资源和管理资源的工作，一方面让社区中有需要的居民尽快得到有效支持，提升专业服务的质量，另一方面保证资源的有效运用，避免重复和浪费的工作。社会工作者在挖掘资源过程中，应做到：
①重视挖掘社区中的人力资源，如培养社区骨干、招募和组织志愿者工作等;
②重视社会政策研究工作，通过对相关立法、政策、规章的分析，为社区居民和服务对象寻求政府资源的支持;
③重视辖区单位(或组织)的资源发展工作，通过推动辖区内政府、事业单位、企业和公益性民间组织的合作，推动社区建设，促进社区和谐。

第6题：

某单位将停水停电。为了不影响群众的工作和生活，应提早在宣传栏里张贴宣布停水停电内容的公告。

A对

B错


错
略

第7题：

压力容器正常停运操作程序一般为停电、停水、停气；泄放容器内压力；停止进料并出料。


正确答案:错误

第8题：

社区封闭情况下,居民获得生活必需品可以采用以下哪些方法()。

A、发放通行证，允许居民短时间外出购买

B、社区统计需求，统一购买配送

C、组织移动商店，生活必需品进社区销售

D、社区组织地摊区售卖

E、网上预定，快递配送，无接触领货


参考答案：CE

第9题：

方案设计题：假如你是一位社会工作者，你所在的城市由于连日来的大雪致使很多社区停电、停水，居民的正常生活需要得不到保障。请你针对这一情况，拟订一份社区服务方案。


正确答案: （一）问题的陈述及分析：居民的社会问题：大雪导致居民的基本生活失去了保障，主要有用水、用电、用煤以及生活必需品的购买问题：居民的心理问题：因大雪带来的恐慌和焦虑等问题。
（二）方案设计：根据上述情况，设计出服务方案，其中包括：1.方案目标：保障居民基本生活需要的满足，缓解居民的心理和情绪问题。2.方案实施策略：（1）组织受灾严重地区的居民转移。（2）协助政府部门，安排灾民基本生活。（3）采取措施，保持灾民情绪的稳定，保持正常的社会秩序。（4）对灾民进行心理辅导。3.方案执行：主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。4.方案评估：包括灾民对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

第10题：

一氧化碳造气时突然发生停汽（气）、停电、停水、停冷怎么办？


正确答案:应立即停止向发生炉内通氧，并打开备用水箱向发上炉夹套通水降温。

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