因经办员误操作,造成客户虚增存款的情况时,经办员应()。

题目
单选题
因经办员误操作,造成客户虚增存款的情况时,经办员应()。
A

为保证资金安全,先对错账进行冲正处理,冲正后通知客户

B

为保证资金安全,先对错账进行冻结处理,经与客户联系后进行冲账处理

C

如暂时未联系到客户,经网点主管行长审批同意后,可先由经办员自行垫款

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第1题:

打印的“企业网上银行密码信封”第一联需由()当场销毁,并在申请表下方签字确认。

  • A、经办员
  • B、客户
  • C、经办员与客户
  • D、经办员与授权人

正确答案:D

第2题:

企业网银的角色有()

  • A、主管、管理员、经办、复核、授权
  • B、管理员、会计、经办、授权
  • C、主管、管理员、经办
  • D、主管、管理员、出纳

正确答案:A

第3题:

避免因柜员类别兼职使之成为综合柜员,对公业务经办员与下列哪些岗位不得兼作?()

  • A、同城经办员
  • B、系统内资金经办员
  • C、汇票签发员
  • D、对私业务经办员

正确答案:D

第4题:

客户在柜台经办员已经完成“个人结售汇系统”录入工作情况下,取消核心系统兑换交易,经办员当日应如何处理()

  • A、可以暂时保留“个人结售汇系统”信息,待客户再次办理时无需再次录入
  • B、在“个人结售汇系统”使用“撤销”功能,将客户信息撤销
  • C、在“个人结售汇系统”使用“负金额”冲正客户信息
  • D、以上全部错误

正确答案:B

第5题:

某储蓄员因误操作,错误地将一笔1天通知存款存单在6月15日办理通知,6月18日发现错误,则经办员可对该存单的通知进行()用以更正错误。

  • A、通知冲正
  • B、通知冲销
  • C、取消通知

正确答案:B

第6题:

客户端用户种类分为()。

  • A、客户端管理员
  • B、客户端操作员
  • C、主管
  • D、经办人员

正确答案:A,B

第7题:

因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时,差错处理流程:选择“户口冻结”模块,对涉及错款的账户进行()处理。

  • A、行内额度冻结
  • B、行内户口冻结
  • C、错账额度冻结
  • D、错账户口冻结

正确答案:A

第8题:

核心业务系统中设置的不可兼做的岗位有()。

  • A、对公业务经办员与贷款经办员
  • B、汇票签发员与汇划发送员
  • C、同城经办员与同城清算员
  • D、对公业务经办员与对私业务经办员

正确答案:C,D

第9题:

办理同城票据交换实行()三分离

  • A、科长、经办员、复核员
  • B、经办员、复核员、交换员
  • C、指定专人、经办员、复核员
  • D、科长、交换员、复核员

正确答案:B

第10题:

因经办员误操作,造成客户虚增存款的情况时,经办员应()。

  • A、为保证资金安全,先对错账进行冲正处理,冲正后通知客户
  • B、为保证资金安全,先对错账进行冻结处理,经与客户联系后进行冲账处理
  • C、如暂时未联系到客户,经网点主管行长审批同意后,可先由经办员自行垫款

正确答案:B

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